20元、3月2日、冯莹莹、山东鲁商（起步区）律师事务所、广州互联网法院这些信息不变，我给你讲讲豆瓣那件事。有个叫豆瓣豆品的平台搞活动，因为搞错了，把本来满200减20元的规则，变成了满200减200元。这优惠太夸张了，大家一下子就疯抢起来，把商品全买光了，系统也给弄出好多不正常的订单。平台很快就发了通知，说当天凌晨到早上十点的这些异常订单都给退了，然后给那些受影响的用户每人发了个20元的无门槛红包。 这个做法引起了大家的大讨论。有的人觉得平台不讲信用，觉得它“玩不起”；也有的人理解它是真的搞错了，亏得太多了。齐鲁晚报·齐鲁壹点的记者就专门去请教了山东鲁商（起步区）律师事务所执行主任冯莹莹律师。 不少网友觉得，既然订单都下成功了，合同就算成立了，平台不能说退就退。冯莹莹律师说了，根据电子商务法第四十九条，如果商家发的商品信息里有名称、价格、数量这些具体内容，用户下单成功的那一刻合同就生效了。豆瓣那个页面上的商品和规则都写得清清楚楚，用户点了下单后系统也生成了订单，双方买卖合同就生效了。 这次标错价算不算重大误解呢？冯莹莹律师解释说可能可以构成重大误解。根据民法典第一百四十七条的规定，如果一个民事行为是因为误解造成的，当事人可以去法院或者仲裁机构请求撤销这个行为。这次“满200减200”太离谱了，要是真的履行这个优惠，平台得赔好多钱。参考广州互联网法院以前判过的“牛奶六毛钱一盒”那种案子，当价格偏差特别大而且消费者明显能看出来不对劲的时候，法院通常会认定这是重大误解。 不过冯莹莹也指出豆瓣处理流程上有问题。按照民法典规定，撤销权得通过向法院或者仲裁机构申请才行。商家自己没经过这个法定程序直接退款是不行的，这是单方面违约。不过因为大概率是重大误解，就算消费者去起诉让平台履行合同，法院最后还是可能判撤销合同把钱退回去。所以豆瓣虽然程序上违法了，但结果大差不差。