在3·15国际消费者权益日到来前，面对AI换脸和虚假客服这类新花样诈骗，民生银行烟台分行立马行动，专门给咱们整理出了一份实用防骗指南。现在坏人越来越会玩，把AI技术也用坏了，弄得大家防不胜防。他们要么把亲友的脸和声音偷出来，说要紧急用钱来骗咱们信；要么装成客服或者银行职员，拿订单出错、账户要查这些借口，让咱们去点陌生链接或者透漏个人信息，最后好把钱转走。 对于这些藏得深、把戏多的骗局，民生银行给大家提炼出了“转账三问”的诀窍。第一问，你真的想转账吗？要是别人非让你转钱，别急着点。第二问，对方是不是本人？跟亲朋好友联系的时候，得换别的路子去核实一下身份。第三问，是不是真的需要银行帮忙查？但凡跟账户里的钱有关，一定要走官方渠道去问清楚。 银行也特别提醒大伙儿：不管谁给你发短信验证码、让你下奇怪的APP、开屏幕共享、把钱转到所谓的“安全账户”里，这些都是骗人的老套路。咱们得记住“不轻信、不透露、不转账”这条铁律。办业务查信息的时候，一定要用银行的客服热线、官方APP或者去线下网点，千万别把个人金融信息随便透露出去，更别听陌生人瞎指挥。 要守住“钱袋子”，就得时时刻刻留个心眼儿。看到陌生电话和可疑短信，多小心点总比存侥幸心理好。民生银行以后还会接着普及反诈知识，跟大伙儿一起把金融安全的防线守得牢牢的。