为了让大家能在买车、修车这些事儿上少踩坑，苏州市市场监管局还有苏州市消费者权益保护委员会专门联合发布了这份消费提示。大家把这份指南给收好了，毕竟车子是大宗耐用消费品，交易流程长、技术门槛高，维权起来确实不太容易。这些年投诉举报的量一直都在涨，最让人头疼的就是强制搭售、虚假宣传、合同不规范这些问题。为了给大家吃颗定心丸，监管部门还拿了《消费者权益保护法》、《民法典》、《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等一大堆法律做依据。 接下来咱们重点说说市场监管部门都盯着哪几个方面：卖车的时候价外加价、收莫名其妙的费用、打虚假广告、搞不公平条款；修车的时候不兑现三包、找借口推脱责任、用坏配件冒充好的、收费不透明；卖二手车的时候隐瞒撞过车、泡水、烧过这些关键情况；检测报告造假、拿旧车当新车卖。 碰到这些违规的事，监管部门肯定会依法去查、公开曝光。要是涉及到维修资质、道路运输这些不归他们管的事儿，他们也会及时转给相关部门去处理。消费者自己在买和修的时候也得多留心眼儿：买车前先选正规的店，查清楚营业执照和品牌授权，别信网上直播间的低价噱头；签合同时条款得看仔细了，拒绝“最终解释权归商家所有”这种霸王条款；提车时逐项核对车架号和日期这些信息；修车时先让商家列好项目清单；买二手车要查车况和检测报告。 维权的时候也别乱来：出了纠纷先试着跟商家商量；商量不成就打12345或者12315投诉；保留好合同票据这些证据。经营者们也得注意：卖东西要明码实价、不能乱涨价；宣传要真实准确、不能骗人；合同条款要公平；售后服务要落实三包；卖二手车要把车况信息全说清楚。 监管部门会一直盯着市场不放，严查价格欺诈、虚假宣传这些行为。消保委也会加大调解力度。咱们大家都得记住诚信经营才是根本道理。苏州市市场监管局和市消保委呼吁所有汽车经营者守法经营、合规做事；提醒广大消费者多长个心眼儿、依法维护自己的权益。只要咱们大家一起努力监督、共同打造环境好的消费市场就行了。