长期以来，群众办理公积金提取、不动产登记等政务事项时，常遇到材料多、重复交、部门数据不互通等问题。厦门市政务服务中心调研显示，以往办理一项公积金业务平均要提交5类纸质证明，办理时间超过3个工作日。问题的根源在于传统政务服务模式：部门信息系统各自为政，电子证照使用不够普遍，业务流程设计也未能充分贴近群众需求。对人口流动频繁的厦门经济特区而言，这种模式已难以满足市民对便捷办理的期待。
“无证明”不只是少交几份材料，更是用数据治理推动政府治理方式转变。厦门的实践表明，围绕高频事项优化流程、打通数据壁垒，同时保留必要的线下兜底服务，才能让数字化改革真正融入群众日常。随着制度规则更加清晰、协同机制更加顺畅、应用场景不断拓展，“让数据多跑路、让群众少跑腿”将从口号变成更稳定、可感的服务常态。