面对1月18日至21日袭来的强寒潮，中央气象台预测这股冷风会带着明显的大风降温以及大范围雨雪天气横扫我国中东部地区。特别是黄淮、江淮这些地方，很可能出现大雪甚至暴雪，个别地方降雪量还会很大。这样的天气给交通运输，尤其是铁路运行安全带来了不小的麻烦。为了不让旅客遇到危险，铁路部门决定先把安全放在第一位。根据气象预报和对线路情况的评估，他们打算在1月19日8点到1月20日8点之间，把途经几个关键路段的高铁停运一会儿。这次停运的地方主要有京港高铁古城东到芦庙站、京沪高铁定远到徐州东站、沪蓉高铁黄庵到墩义堂站、徐兰高铁徐州东到砀山南站、合蚌高铁水家湖到蚌埠南站、郑阜高铁阜阳西到界首南站以及合新高铁定远东到泗县东站。这些地段大多处在这次大暴雪的核心区或者周边。这么做是为了防范极端天气带来的风险，是个慎重的决定。 铁路部门说这次调整是早早就做好的安排，是为了保证大动脉不出问题。他们已经全天候盯着监控了，会根据雪下得多不多、地面有没有结冰、视线好不好这些情况来灵活处理。该限速就限速，该取消哪部分停运就取消哪部分，或者恢复运行甚至加开列车，尽量在不影响安全的前提下让大家都能顺利出行。为了让旅客知道消息，他们已经通过各种渠道通知大家了。 大家可以在车站看公告，或者上12306的网站和App，还有打客服热线问问。建议大家提前规划好路线，别在天气不好的时候急急忙忙往车站赶。对于买了停运车次车票的旅客，也别担心退票麻烦。从消息公布那天开始往后算30天内，都可以在线上办理全额退票。要是没领过报销凭证，拿着身份证原件去任何一个火车站窗口退也行。不管是线上还是线下退的票都不收手续费，最大程度减少损失。 安全是绝对不能越过的底线。长三角这边的铁路部门这次没等雪下来才想办法，提前就做好了部署方案，说明他们尊重自然规律也对旅客负责。碰上极端天气暂时停一停是为了以后跑得更长久更平稳。以后他们会用科技手段盯着天气变化随时调度，用更贴心的服务让大家安排行程更方便，共同打造一个风雨无阻的安全出行环境。请大家多理解配合点，维护好秩序。