问题——区域旅客国际出行“最后一程”仍需补齐; 近年来,随着区域对外经贸往来、人文交流不断升温,皖南及周边居民商务出行、留学探亲、入境旅游等的国际出行需求持续增长。但受直飞国际航线资源、航班密度和航线培育周期等因素影响,部分旅客仍需先前往大型枢纽机场再转乘国际航班,普遍面临耗时更长、衔接不确定、行李需重复托运等问题,进而抬高出行成本、影响体验。 原因——“枢纽联动”成为拓展国际通达性的现实路径。 业内人士认为,支线机场要在较短时间内提升国际可达性,核心在于借助成熟枢纽的国际航线网络与保障能力,通过联程产品实现航班衔接、票务和行李服务的一体化。深圳作为重要航空枢纽,国际航线资源较丰富、网络覆盖面广,具备承接中转客流的条件。芜宣机场作为区域交通节点,近年来持续完善航线网络与服务体系,在客源组织和地面保障上也逐步打下基础。此次合作说明了以旅客需求为导向,通过网络协同提高通达效率的思路。 影响——提升国际出行效率,带动区域开放要素流动。 据介绍,此次推出国际联程产品后,旅客可从芜宣机场出发,经深圳中转,通达欧美、东南亚等多个国家和地区。服务方面,联程产品提供“一票到底、行李直挂”,旅客始发机场一次购票、一次值机,行李可直达最终目的地,减少中转环节的重复办理和不确定性。对经深圳中转且符合涉及的条件的旅客,还可提供免费一晚住宿支持,提升长距离、跨时区行程的便利性。 航班组织上,为提升衔接效率,芜宣机场与深圳航空对芜湖—深圳航班时刻进行优化:每周二、四、六10:00从芜湖起飞,12:15到达深圳;每周一、三、五、日20:40从芜湖起飞,23:00到达深圳,以更好对接后续国际航班波次。业内分析认为,这类“干支联动”产品有望短期内扩大区域旅客的国际可达范围,增强对商务旅客和高频出行人群的吸引力,也将为区域开展国际产业合作、会展交流和跨境旅游提供更便捷的交通支撑。 对策——以标准化服务与协同保障提升联程“可用性”。 联程产品能否形成稳定口碑,关键在于中转衔接是否稳定、服务标准能否落地。下一步建议从三上持续完善:一是强化跨航段信息协同,提升航班延误处置、改签衔接、行李追踪等全流程保障能力,降低旅客对中转不确定性的顾虑;二是围绕重点客源市场开展更精准的推广与产品组合,面向商务、留学、旅游等客群提供更匹配的行程与服务包,提升使用率;三是优化地面服务和通关提示,加强出行指引与服务触达,确保“一次办理、全程顺畅”的体验一致。 前景——联程网络扩容将助力区域航空枢纽能级提升。 随着国际航线市场稳步恢复、区域开放水平不断提升,通过联程中转扩大国际通达性将成为支线机场的重要发力点。业内预计,若客流培育效果良好、产品运行稳定,未来芜宣机场在巩固国内航线网络的基础上,有望继续拓展与更多枢纽机场的中转合作,形成多点联动、梯度覆盖的国际出行通道。同时,通过提升综合保障与服务能力,也将为后续引入更多航司资源、拓展更高层级的航空服务功能奠定基础。
打通国际出行的“最后一段”,关键在于把区域需求与枢纽资源更高效地连接起来。以联程服务为抓手,既能让旅客出行更省心,也能为区域参与全球合作提供更顺畅的通道。只有在航线网络、服务保障与综合交通衔接上持续改进,才能把“通达”转化为“发展”,将航空便利度更好转化为开放竞争力。