山东无棣创新社区文化服务模式 惠民工程暖寒冬聚民心

群众对美好生活的期待,既体现在看得见的民生保障,也体现在触手可及的文化服务与公共安全。

进入冬季,气候寒冷、疾病高发、居家时间增加,社区公共服务面临“需求集中、供给分散”的现实挑战。

无棣县棣丰街道以社区文化书院为载体,面向不同群体推出“暖冬”系列活动,把健康、文化、技能与安全等服务打包送到基层末梢,探索以文化阵地带动综合服务的一体化路径。

问题在于,基层群众的需求呈现多元化、分层化特征:老年群体更关注慢病管理与冬季养生,亲子家庭期待高质量陪伴与传统文化体验,就业群体需要可转化的技能支持,儿童与居家居民则对消防与法治安全教育提出更高要求。

如果公共服务供给仍停留在“单点式、偶发式”,就容易出现服务覆盖不均、参与度不高、资源利用效率不足等情况。

原因在于,一方面,冬季特定的健康风险与生活节奏变化,会放大“就近服务”的必要性;另一方面,基层文化阵地如果仅承担单一文体功能,难以有效对接群众“急难愁盼”。

棣丰街道的做法,是把文化书院从“活动场地”升级为“综合服务平台”,通过联合专业机构与多部门协作,形成健康守护、文化浸润、技能赋能、安全共建的组合供给,增强服务的连续性与针对性。

从具体举措看,健康服务强调“关口前移”。

棣州社区书院联合专业机构开展义诊咨询与筛查,推动居民健康问题早发现、早干预;星湖社区文化书院设置冬季养生讲堂,围绕饮食调理与运动保健等实用内容,提升居民自我管理能力;馨泰社区书院联动多部门开展相关科普宣传,通过发放资料、互动讲解等方式扩大覆盖面,强化公众对疾病防治与健康生活方式的认知。

这种“诊疗建议+健康教育”的组合,既回应了季节性需求,也有助于从源头降低健康风险。

文化活动突出“以文化人、以文聚力”。

棣州社区组织插花、趣味活动,并以“周末‘艺’相逢”等形式推动文化服务向更多书院延伸,让艺术体验进入居民日常生活;馨宇社区以亲子拓印等活动为抓手,把传统文化融入节令氛围,增强家庭互动与社区认同;馨岳社区开设水墨梅花手绘课,引导居民在参与中提升审美素养;馨和、馨泰社区以包饺子等民俗活动连接邻里,用“共同参与”的方式拉近距离、凝聚情感。

文化服务从“观赏型”向“参与型”转变,有利于激活基层社会的自组织能力,提升社区凝聚力。

技能培训体现“服务民生与促进增收并重”。

馨岳社区开展美容技能公益培训,通过“理论+实操”提高学习效率,增强学员可就业、可创业的实际能力;馨国社区开设中式面点制作课程,紧贴生活与市场需求,既丰富居民业余生活,也为灵活就业提供新可能。

将技能培训嵌入社区公共空间,降低了学习门槛,有助于推动公共服务向“增强发展能力”延伸。

安全教育则强调“预防为主、寓教于乐”。

星湖社区书院联合消防救援力量,通过观影与宣讲结合的方式普及防火与自救知识,提升居民风险防范意识;面向儿童群体设置法治与安全主题的趣味活动,让安全教育从“说教式”转向“体验式”。

安全是基层治理的底线,把安全知识融入常态化社区活动,有助于形成长期、稳定的安全文化。

这些措施带来的影响,首先体现在群众获得感提升:服务更近、参与更便捷、内容更贴合生活。

其次体现在基层治理效能增强:文化书院成为连接部门资源、社会力量与居民需求的枢纽,推动形成共建共治共享的治理格局。

再次体现在公共资源使用效率提高:通过活动串联与阵地共享,实现“一处阵地、多种功能”,提升投入产出比。

面向下一步,对策上可在三方面持续发力:一是坚持需求导向,建立社区常态化需求清单与评估机制,动态优化活动菜单,避免“一阵风”。

二是强化专业支撑,完善与医疗机构、职业培训机构、消防救援等单位的长效协作,提升服务质量与覆盖深度。

三是推动数字化与网格化融合,结合社区网格管理与线上预约、课程回看等方式,提升参与便利度与触达范围,尤其关注老年人、儿童、困难群体等重点对象的精准服务。

前景上看,随着群众对高品质公共服务的需求持续增长,社区文化书院有望在公共文化、社会服务与基层治理之间发挥更大联动效应。

以“文化阵地+综合服务”为路径,把活动办到群众心坎上、把资源沉到社区最末端,将为提升基层公共服务均等化水平、构建和谐邻里关系提供更可复制的经验。

文化惠民无小事,民生冷暖总关情。

棣丰街道的实践表明,只有真正把群众需求放在心上,把文化服务做到实处,才能让公共文化建设焕发出强大的生命力。

期待更多地方能够学习借鉴这一经验,让文化的阳光温暖每一个角落,让人民群众在共享文化发展成果中不断增强获得感、幸福感和安全感。