2025年4月7日,青岛市长江路派出所的一级警长简齐恒顺利帮小陈解决了落户难题。早在2016年,简齐恒便开始在长江路派出所工作,当时就有一回在早上6点接到了一位醉酒男子的求助。他和同事费劲把人抬进警车,女儿泪流满面地鞠躬致谢。这一幕让他深刻体会到作为警察的责任与荣耀。 简齐恒认为每一起警情都承载着群众的信任与期待。为了提升履职能力,他在繁忙的工作之余坚持学习法律法规和心理学。为了规范110接处警工作,他还入选了全市公安机关的红蓝对抗教官,编写教案并送教上门。 他每天工作结束后都会复盘当天的警情,摸索出了“一研判三必问三必调”的“133”工作法。为了提升效率,他还整合了2024年长江路派出所的警情数据,推动建立了分级分类处置模型,让该所现场处置效率提升了37%。 在简齐恒的手机里,最多的是各种聊天记录,他先后添加了4500多个报警人微信好友。2025年3月,辖区某高校女生因司乘纠纷报警,简齐恒通过微信沟通化解了矛盾。那个网约车驾驶员后来发消息感谢他。 简齐恒始终坚持为民服务。他记得去年10月的一个夜晚接到指令去处置紧急警情。当事人小陈因档案遗失多次落户未果产生了轻生念头。 简齐恒积极与当地部门沟通协调资料,终于在2025年4月7日给小陈办好了落户手续。小陈高兴得整晚没睡,后来还发来照片说自己找到了喜欢的工作要和简齐恒一样做有意义的事。 9年来,简齐恒出警3.6万余起,实现了出警慢“零反馈”、12345“零投诉”和民意110“零工单”。他的经验做法被全市公安机关学习推广,所在出警车组被评为全市唯一的“红旗窗口”。 简齐恒个人荣立一等功1次、二等功1次、三等功1次,还获评了2025年青岛市“文明市民”和2025年“青岛市优秀退役军人”。他始终以实际行动践行着新时代赋予公安工作的职责和使命。