app上有个小意外,事情是这样的:3月24日的时候,给不少美团的安卓用户带来了麻烦,

App上有个小意外,事情是这样的:3月24日的时候,给不少美团的安卓用户带来了麻烦,很多人发现自己手机里的照片,忽然就没了。这种情况很快引起了大家的注意。 针对这次事件,美团的官方给出了说法。他们说这是因为SDK调用出了问题,导致系统把照片当成垃圾文件给清理了。目前,他们已经收到了超过180人的反馈,预计有几百人可能受到了影响。官方也强调说,他们并没有读取或者上传用户的数据,大家可以放心使用。 为了尽快解决这个问题,美团专门成立了跨部门的团队。他们给大家提供了两种解决方案:一种是帮大家找回数据;另一种是给受影响的用户进行赔偿。只要你能提供删除的截图或者订单号,就能通过App里的客服通道申请赔偿,审核时间保证在48小时内完成。 这次事件也提醒我们一些注意事项:以后更新系统或者App之后,最好先把“自动清理缓存”这个功能关掉。重要的照片别只存手机里,记得定期备份到云端或者电脑上。如果发现异常提示的时候,先别急着继续使用那个App,先把证据保存下来再去反馈给官方。美团也承诺会改进SDK调用的流程,以后再遇到这种情况的时候都会增加二次确认和风险提示。 所以这次事件后大家都要注意点啦!