近日，广州市天河区奈晚推拿店发生一起引发关注的猥亵案件；公安机关通报称，1月29日晚，51岁技师刘某在为一名20余岁女性顾客服务过程中实施猥亵行为，被当场控制。经查，该技师曾于2023年在海珠区因同类违法行为被处以5日行政拘留。
公共服务的温度，首先体现在对个体尊严与安全的守护。此类事件提醒行业与监管各方：任何以“私密服务”为名的越界行为都应被严肃处理；任何以“事后补偿”代替依法处置的做法，都难以重建信任。只有把好准入关、做实过程规范、压紧责任链条，才能让服务消费在安全边界内健康发展，让“放心消费”落到实处。