最近，一位住在黑龙江的佟女士讲述了她的一段经历。2月20日，她乘坐K1260次列车从龙江去往沈阳。火车上的硬卧上铺看起来挺干净的，可是她第二天早上醒来却发现被虫子咬了。起初只是小红点，没太在意，可后来变得越来越严重。于是她给列车员打电话，他们拍了照片做记录，可她还是没怎么当回事。下了车，她回到家里，伤势突然恶化了。她赶紧去了医院，诊断出是丘疹性荨麻疹。因为病情恶化，还给生活和工作带来了很大影响。 后来她联系了铁路部门投诉，但一直没人理她。直到2月26日下午，12306平台才有人回复了她。对方说已经把这个事情转给了相关单位，他们会催促处理的。可是这个结果让佟女士不满意。她跟列车员交涉了几次之后才给她500元作为赔偿，但这个金额根本不够她治疗的费用。 佟女士说自己是个易过敏体质，加上这次被咬得比较严重，全身都痒得难受。从最早的小红点到后来的两个脓包还有整个左手肿得像馒头一样大。2月21日那天她就去了沈阳一家医院就诊，被诊断为丘疹性荨麻疹。到了23日左手还是红肿加重并且伴有疼痛加剧。 这次事件让佟女士非常困扰和失望。她觉得铁路部门处理事情不够及时，并且给予的赔偿金额太低。这次事故给她带来了很大的身体和精神上的折磨。希望相关部门能够重视这个问题，给予佟女士一个合理公正的解决办法。