12月7日这天下午,浙江台州天台县某银行网点里,一位中年女子急冲冲走进来,说要预约取走240万元现金。银行职员照例问她这笔钱干啥用,对方说是给外甥当订婚彩礼的。但聊着聊着,工作人员就起了疑心:明明外甥在杭州上班,彩礼却得在天台本地取出来交给亲戚;问起具体的订婚时间和安排,这女人说话结结巴巴,表情也特别紧张。银行网点的负责人事后跟记者说,这几笔钱数太大、支付方式又不合理、客户情绪还不对头,这些情况凑在一起,我们肯定得启动风险防控流程。 网点这边立马把预警信息上传到了台州市公安局反诈中心的警银联动平台上。市县两级的反诈机制马上跟着动了起来。经过调查发现,那个被说成是外甥的人根本不知道有这么回事,既没有订婚安排,也没让任何人去取钱。反诈民警火速赶到银行,一场跟诈骗分子抢时间的劝阻行动就这么开始了。 面对民警的劝说,那女人一开始特别抵触。现场参与劝阻的天台县公安局刑侦大队民警回忆说,她嘴里一直念叨这是朋友介绍的“特殊投资渠道”,对方是“有背景的操盘手”,坚持认为把240万现金交了就能拿到高额回报。 骗子之前已经对这女人进行了好长时间的心理操控,编了一整套假话,比如什么“国家秘密项目”“内部投资机会”,还专门设计了“彩礼”这种借口去取钱。从下午一直劝到天黑,刑警、派出所民警还有银行工作人员凑在一起组成联合劝说组,从分析类似案例到拆解诈骗手法、再到分析资金流向等各个角度来开导她。 经过5个多小时的死缠烂打工作,那女人终于醒悟过来,承认所谓的“投资”其实就是个坑。警方随即制定了一套将计就计的方案,指导她继续跟骗子周旋。12月8日一大早,一个年轻男子出现在约定的交付地点。当他伸手去接装着巨款的包裹时,周围埋伏好的警察瞬间冲上去把他抓住了。 经查实,这个男子就是诈骗团伙里专门负责取现转移赃款的“车手”。他背后是一个组织严密的电信网络诈骗犯罪团伙。台州市反诈中心的负责人分析指出,这个案子有三个特点:一是骗术很贴老百姓的心思,用亲情和高回报这类东西来打消人家的戒备心;二是手段非常专业,把取现、交付和转移这几个环节分得清清楚楚;三是心理操控很系统,对受害人进行了长期的情感培养和认知干扰。 这次能保住240万元资金没被骗走,全靠浙江这几年建立起来的立体反诈防控体系撑着。这个体系主要有三个关键环节:银行网点在发现异常交易时必须第一时间报告的“首问负责制”;警银数据能实时共享的联动平台;还有专业反诈队伍反应迅速的劝阻流程。 数据显示,今年1到11月,台州市靠着这套机制成功拦住了370多起电信诈骗案子,帮老百姓挽回了超过一亿元的损失。发生在天台县的这起未遂诈骗案就像一面镜子一样,照出了现在反诈工作的复杂和紧迫。在诈骗手法变得越来越狡猾的当下,金融机构守好“第一道防线”的作用越来越明显。不过公安机关那种专业的快速反应能力才是守住群众钱袋子的最后一道大闸门。 这次处理得这么漂亮不仅说明基层社会治理里大家一起努力很管用,也给大伙提了个醒:面对高回报这种诱惑的时候千万别太贪心。要是要搞大笔的资金操作之前,一定要通过官方的正规渠道去核实情况。随着《反电信网络诈骗法》在全国的实施越来越深入,咱们国家正在建立一个全链条、全方位的社会反诈大环境。但要想把财产安全这道墙砌得结结实实,最终还得靠每个老百姓提高防范意识,大家一块儿去营造一个“天下无诈”的好环境。