基层社会治理迈向"五治融合"新阶段 专家呼吁拥抱智能化赋能基层治理体系

当前,基层治理作为国家治理的基石,正面临智能化转型与治理效能提升的双重挑战。

在12月26日的论坛上,宋贵伦指出,尽管我国基层治理已形成"自治为基、法治兜底、德治润化"的成熟框架,但面对群众日益多元的需求,仍需补齐政治引领与心理疏导的短板。

这一判断源于基层治理的现实困境。

数据显示,2022年全国信访总量中,超六成矛盾源自基层治理末梢。

部分地区仍存在"重技术轻人文""重管控轻服务"倾向,传统人海战术导致行政成本高企,而智能化设备使用率不足30%。

究其原因,既有基层财政保障不足的客观制约,也有治理理念更新的滞后性。

"五治融合"的提出具有显著创新价值。

政治治理强调党组织统筹协调,心治则关注群众情感认同,二者与既有治理手段形成互补。

北京"接诉即办"、浙江"枫桥经验"等成功案例证明,当技术应用与人文关怀结合时,群众满意度可提升40%以上。

宋贵伦特别指出,智能化工具须服务于"情理法"的治理,而非简单替代人文交互。

针对人工智能的应用矛盾,专家建议实施"双轮驱动"策略:一方面建立省级智慧治理池,破解基层资金技术瓶颈;另一方面开展"治理能力现代化"培训,2025年前实现社区工作者全员轮训。

值得关注的是,论坛发布的《基层治理智能化发展指数》显示,东部地区数字化治理渗透率已达58%,但中西部地区仍低于35%,区域差异亟待统筹解决。

前瞻未来,基层治理将呈现三大趋势:治理单元从行政区划向生活圈转变,治理主体从政府主导向社会协同拓展,治理目标从矛盾化解向幸福共生升级。

清华大学社科学院教授指出,2024年将是"基层治理深化年",预计将有更多地区试点"五治融合"评价体系。

基层治理的现代化,不是单一手段的更新,而是理念、制度与能力的系统提升。

以“五治融合”凝聚共识、以智能化赋能提质增效、以“共生”目标重塑社会关系,既回应了现实难题,也为长远发展提供了方向。

面向未来,唯有坚持组织引领与人民立场相统一、技术进步与制度规范相衔接,才能让治理更有温度、更有效率、更可持续。