咱们德阳市旌阳区综合行政执法局，把心思全扑在服务上，好让大伙儿能过个顺心年。虽说过年图的就是阖家团圆，可这也是对咱城市治理能力的一次大考。咱们执法局在干活上坚持“721”工作法，那是把触角伸到了街头巷尾的每一个角落。光这次春节，就动用了执法和环卫人员八百多人，还调度了十来台车。咱们用实实在在的行动去回应老百姓的期盼，也就是想用咱们的辛苦劲儿，去换大伙儿的幸福指数，好让大伙儿在干干净净、和和气气的环境里过新年。 针对过年人特别多的情况，咱们不能光是管得严，还得学会引导。咱局里先拿往年的数据好好琢磨琢磨，把文庙广场、孝泉古镇这些热闹地界儿给划出来重点盯着。然后安排人在这些地方24小时不离开岗位守着。用“潮汐式”的调度法子来调动人手，人多的时候就赶紧加派人手上去帮忙。咱们还推行“首违不罚”跟劝导教育结合的招数，把矛盾都给解决在小苗头的时候。 到了具体的摊点管理上，咱们把原本乱七八糟摆的1650多处流动摊位，都给规整到指定的区域去了；也清理掉了占道经营的情况1500多起。这一手疏堵结合的好招既保住了热闹的年味儿，又保障了路通得顺畅。你看在文庙广场卖文创的摊主就直夸：“以前过年摆摊老怕被罚，现在执法队员主动领着去便民点摆摊，还帮忙维持秩序，生意比往年好多了。” 除了看人多这事儿管好外，咱们在细节上也没含糊。为了让大伙儿办事更方便点儿，节前咱们就优化了临时疏导点的设施，还把垃圾清运的道儿给疏通了。对庐山路、青衣江路这些主要的道路搞了深度保洁；光是生活垃圾就清运了680多吨。 厕所这块儿更是下了功夫。全区91座公厕都严格执行“一客一洁”的标准；像文庙广场这些智慧公厕的耗材咱们补充了20多次；定时去巡检维修设施设备故障就有120多处；累计服务了市民超25万多人次。 带家人去孝泉镇游玩的游客就说了：“带着老人孩子出门最怕找不到厕所或者环境脏差，没想到旌阳区的厕所干净明亮还有专人打扫，洗手液也有配备，这细节做得太暖心了。” 面对文庙广场这些地方有大活动的情况，咱们配合公安、交警等部门查禁烟花爆竹；集中检查了64处重点区域；劝导违规行为276起。为了快速处理问题还成立了24小时应急值守专班；除夕夜等关键节点还专门前置了10支应急小分队。 这次春节一共受理了47件市民投诉；现场解决了噪音扰民、油烟排放等问题20多起。青衣江路附近有居民说：“昨晚隔壁店铺音响声音太大本来想投诉试试没想到执法人员10多分钟就赶到现场协调解决了效率真高让我们能安安心心过个团圆年。” 从以前只知道管到现在学会服务好咱们执法局用实际行动践行了为民服务的宗旨把每一项保障措施都落到了群众心坎上绘就了一幅安全、有序、温暖的春节“幸福景”。 通讯员 冷虹锦 编辑丨王林馨 责编丨陶岚 冯丹 校对丨张天一 审核丨李国华