问题——“万能酶”话术盛行,婴幼儿产品被过度营销 母婴消费领域,一些直播间与社群近期频繁出现所谓“消化酶滴剂”推介内容,宣称几滴即可缓解积食、胀气、便秘乃至过敏等多种问题,并暗示可长期使用、直接混入奶瓶。由于婴幼儿肠胃功能尚在发育、家长对喂养焦虑较为敏感,此类“快速见效”“一瓶多用”的表述容易放大不确定性,诱导冲动购买。部分商品页面在适用人群、使用边界、风险提示等关键信息上表述含糊,甚至将产品引导至“保健”或“营养补充”的消费场景,造成认知偏差。 原因——概念混用与流量驱动叠加,形成灰色销售链条 调查信息显示,部分热销产品在属性上并非药品,甚至被指属于国家标准体系中界定的食品添加剂或加工助剂范畴,却通过“进口原装”“药厂同款”“专业育儿必备”等包装,营造“更安全、更有效”的印象。一些商家将“消化酶”概念泛化,把正常的喂养波动、婴幼儿常见生理现象与“缺酶”简单绑定,用单一解释覆盖多种症状,降低消费者辨别难度。 另外,直播带货链条中“强种草—高转化—快迭代”的商业模式,推动产品依赖夸大功效获取流量。部分主播与机构以个案体验替代科学证据,以“临床同源”“专家推荐”等模糊表述规避审查;部分平台在类目归属、资质展示、广告合规审核上仍有漏洞,导致“类目挂靠”“标题擦边”“风险提示缺位”等问题反复出现。事件发酵后,对应的商品出现下架或链接失效现象,也从侧面反映出此前销售合规性存疑点。 影响——婴幼儿使用风险不容低估,信任成本与社会成本上升 医学与营养领域人士指出,婴幼儿并非“越补越好”,不当补充或错误使用可能带来多重风险:其一,部分酶制剂来源可能涉及异源蛋白成分,个体差异下存在诱发过敏反应的可能;其二,若产品配方中含有较高比例的甘油等成分,可能造成渗透性腹泻等不良反应,家长误以为“通便见效”,实则增加脱水、电解质紊乱等隐患;其三,将食品添加剂性质产品以“治疗”“调理”名义销售,容易延误对乳糖不耐受、蛋白过敏、感染性腹泻等问题的规范诊疗,造成“以补代医”的风险。 更深层的影响在于,婴幼儿消费高度依赖信任,一旦出现“伪进口”“夸大宣传”“属性混淆”等问题,不仅损害消费者权益,也扰乱母婴市场秩序,抬高合规企业的经营成本,形成“劣币驱逐良币”的不良效应。 对策——回归科学喂养与依法合规,强化平台与监管协同 针对婴幼儿喂养问题,业内普遍建议遵循“先排查喂养方式、再评估医学因素、最后考虑药物干预”原则。对多数健康足月婴儿而言,轻度胀气、短期排便变化等常见情况,往往可通过少量多餐、规范拍嗝、调整冲调方式、循序添加辅食等手段改善。若症状持续或伴随体重增长异常、便血、反复呕吐、皮疹等表现,应尽快就诊,由儿科或儿童消化专科进行评估,必要时在医生指导下选用具备明确适应证的药品,并按体重与疗程规范使用。 在消费端,专家提示家长把握几条基本原则:一看产品属性与批准文号,药品与普通食品、保健食品在管理要求和证据等级上差异明显;二看成分与适用人群标识,婴幼儿产品必须有清晰、审慎的使用边界与风险提示;三警惕“包治百症”“立刻见效”“全年龄通用”等营销话术,凡涉及疾病治疗承诺或夸大功效的,应提高警惕并依法维权。 在治理端,建议更压实平台主体责任,完善母婴类目准入与广告审核机制,强化对“类目错挂、功效夸大、伪造产地、规避提示”等行为的识别与处置;对生产、进口、代理、销售等环节开展全链条执法联动,提高违法成本。行业层面也应推动标准宣贯与科普供给,减少信息不对称带来的“焦虑消费”。 前景——母婴消费将更强调证据与透明,监管趋严倒逼行业提质 从趋势看,随着消费者健康素养提升与监管持续加力,母婴产品市场将加速从“营销驱动”转向“证据驱动”。围绕婴幼儿人群的产品,无论是食品还是药品,都需要在成分安全、适用边界、标签规范与宣传合规上做到更透明、更可追溯。平台对直播电商的治理也将更趋精细化,针对母婴品类的“特殊人群风险”特点,建立更严格的审核与巡查机制,或将成为常态。对企业而言,合规经营与长期口碑将比短期流量更具竞争力。
婴幼儿健康无小事,食品安全需时刻警惕。此次事件再次提醒我们,育儿消费应把科学理性放在首位。监管部门、企业与消费者需要共同发力,守住婴幼儿食品安全底线,为下一代健康成长提供更可靠的保障。