3月14日,央广网发布了一篇关于ETC推广乱收费的报道,涉及到河南一家叫视博的公司,报道刊登后很快引起了河南省相关部门的重视。记者郝振青和白德彰在郑州获悉,为了解决这个问题,河南方面第一时间成立了调查组,把涉事企业约谈过来,让他们按照四项要求整改。首先是把所有违规产品都给下架了,防止它们再流入市场。其次是给消费者开通了维权通道,保证ETC注销和退费手续能快速办好。另外还把所有合作的第三方渠道都给排查一遍,暂停与那些违规的渠道合作。最后还要求企业完善内部管理机制。郝振青还透露,河南接下来要对全省的ETC线下网点进行全面规范,加大对发行主体的监管力度。同时还会进一步完善投诉反馈渠道联动机制,确保群众的诉求能及时处理好。