城市治理要像个精密的机器

1月16日那天,乐山市市中区综合行政执法局联手当地镇政府的人,去嘉瑞大道整治违规占道经营。这地方可是城市的大门脸,早就被列为重点管理的地段,摆摊设点那是被明令禁止的。执法人员刚要去劝那位叫周某的占道摊贩,结果就被他言语辱骂了,甚至动手推搡。好说歹说都没用,最后周某居然拿刀去拦着不让执法,把一名执法人员都给刺伤了。民警接到报警后立马赶到现场处理,依法把周某给行政拘留了。 说到底,这事其实反映了城市治理里头那些挺复杂的矛盾。有些流动摊贩法律意识太差了,根本不知道有什么规定,光想着自己的生意。还有啊,城市发展得快了,以前那种老路子和现在现代化管理的要求碰一块儿了,好多人压力大得很。基层的执法人员既要讲情也得讲理还得守法,这可太难平衡了。而且有些重点地段老是反复整治,长效的办法还没立起来。 这次事件虽然是个案,可影响挺大的。从执法的角度看,执法人员的安全没保障了;从社会的影响看,媒体一传播大家肯定会讨论城市管理的问题;从城市形象来看,嘉瑞大道发生这样的事对乐山市创建文明城市肯定是坏事;从法治建设来讲,如果暴力抗法不罚重了,会带坏头。 现在当地的部门已经开始动真格了:公安那边迅速处理了周某;城管部门也说了要加强培训;基层政府还要搞普法教育;还有研究怎么在严格执法的同时合理划点让摊贩摆摊。 以后咱们的城市管理肯定得往精细化、人性化去转。短期得把重点区域盯紧点;中长期就要靠技术手段提高效率;还要多听听大家的意见特别是弱势群体的;最后最重要的是得把公民法治教育抓起来,让大家都懂法守法。 城市治理就像是个精密的机器,既要有法治这个骨架撑着,又得有人文关怀的温度滋润。这事再一次告诉我们,要想推进国家治理现代化,就得把法治思维和人文关怀结合起来。只有让严格执法和柔性疏导一起发力了,城市秩序才能和大家的生计和谐共生。这事儿不光是管理者的事儿,更是咱们全社会都要一起写的文明答卷。