2月5日这天早上，山东省政府新闻办开了个发布会，专门来聊一聊怎么给大家伙儿打造更舒心的消费环境。省市场监管局的副局长张晖和大伙儿讲了个事儿：他们想把“放心消费在山东”这块牌子做实，得靠一连串的“组合拳”。这就好比给咱们生活添了层保险，让咱们在逛商场、买东西、旅游的时候，心里都能有底。 为啥要这么干呢？说白了，日子过得好不好，全看咱身边的消费环境怎么样。这事儿光靠一个部门单打独斗肯定不行，必须得各路人马一起上才行。大家伙儿分工合作、把劲儿往一处使，才能把风险给管住，把老百姓的权益护好。为了这事，山东专门定了规矩，弄了个《关于进一步优化消费环境的若干措施》，把五大行动和44项具体活儿都给排得明明白白。 干活儿的时候怎么分工呢？有专门管行的部门先把规矩立起来。像养老、托育、培训、餐饮、家政这些咱们平时离不开的事儿，都得盯着点；还有综合监管部门就像在后面督战的一样，对那些乱来的行为绝不手软。除此之外，还有的部门忙着给产品定标准、提质量、推新花样、弄场景。比如说搞品牌、打通内外贸、让老字号换新颜、支持以旧换新、建便民生活圈等等。 光说不练假把式，得从根子上抓起才行。经营者卖的东西合不合格、服务做得到不到位、店里干不干净、信息能不能看明白、给不给维权承诺，这些都是基础的基础。市场监管部门联合其他部门一起搞试点，选了一些像商店、网店、直播间这样的地方当样板房；还选了一些像市场、商圈、景区和服务区当示范基地。咱们去青岛营口路、淄博八大局、日照山海天和威海韩乐坊这些地儿看看就知道了。 要是买东西碰到了麻烦咋办？商家自己先解决一部分，要是不行就还有行政调解、社会组织调解和法院对接这些路子。落实“谁监管谁维权”的原则，把调解的范围和流程都弄得清清楚楚、明明白白；再跟法院联手弄好调解组织的网络和委托机制。把消协、人民调解组织、行业协会还有律师都请来帮忙，特别是那些高科技或者专业性强的事儿上，让大家都出份力去处理。 最后啊，市场监管部门就像个总指挥一样，领着各行业的主管部门一起干活儿。让咱们吃着放心、住着安心、坐着舒心、玩得暖心、买得快乐才行。只要大家一起努力，“放心消费在山东”这牌子就能做得响当当、亮堂堂。