腊月里,兰州市心连心社会工作服务中心格外忙碌。十余名员工专注地坐在电脑前操作,工位旁静放着轮椅和拐杖。这里开展的是一项新兴职业实践——人工智能数据标注。 残疾人就业一直是社会保障体系中的难点。过去,残疾人的就业多集中在手工制作等劳动密集型行业,受身体条件限制,不少重度残疾人更难找到合适岗位。随着经济结构调整和产业升级,此局面正在发生变化。 人工智能训练师这一职业的出现,为残疾人就业带来了新机会。2020年,该职业被正式纳入国家职业分类大典。所谓AI训练师,就是人工智能的“教师”,通过人工指导和数据标注,让AI输出更精准、更贴合实际需求。这项工作对体力要求低,可长期坐姿完成,也支持远程办公,与不少残疾人的就业需求高度契合。 甘肃省残疾人职业教育和就业服务中心及时抓住这一机遇。去年,该中心开办省级残疾人AI训练师数据标注培训班,目前已有19名学员取得职业技能等级证书。对他们而言,证书带来的是岗位机会,也带来更实在的认可与信心。 33岁的杨志文是首批持证上岗的学员之一。童年时的一场车祸导致他右腿重度残疾,行动长期受限。如今,他与一家来自北京的助残服务高新技术企业签订劳动合同,每天按时到就业工坊上班。他负责对电商平台商品数据进行甄别和标注,需要快速浏览商家信息,判断AI描述是否准确。“这是难度最低的文本类数据标注,还有图片类、音频类、3D类。”杨志文说,他们标注的是国内知名线上购物平台的商品数据,覆盖汽车、餐饮、影视文化、信息服务等多个行业。 这项工作看似不复杂,却很考验专注力和耐心。兰州市心连心社会工作服务中心理事长郭淑芳表示,该岗位既尽量避开残疾人行动不便的影响,也能发挥他们专注、细致的优势。不少学员工作积极,有时还会主动加班。 28岁的徐俊琳此前长期在家待业,性格也偏内向。来到就业工坊后,她看到身边的人都在努力,心态逐渐改变。“这里免费提供设备和场地,大家一起干活、吃饭,很幸福。”她说,现在每天过得很充实,一个月能赚三四千元。对她而言,这不仅是收入增加,也带来了生活状态和心理感受的明显改善。 随着这一新职业前景逐步清晰,越来越多企业开始关注这一领域。郭淑芳介绍,最近已有五六家企业陆续上门招聘,同时主动咨询培训与就业的残疾人也在增多,市场需求正在扩大。 另外,就业学员的职业规划意识也在增强。杨志文说,起初拿到初级职业技能等级证书就已满足,如今希望继续考取中级、高级证书,争取进入更大的平台工作。从“能就业”到“谋发展”的转变,体现出他们在获得机会后对自我价值实现的更高期待。
从待业在家到参与数字经济,兰州“AI工坊”的实践呈现了残疾人就业的新路径。它不仅缓解了就业难题,也让残障群体在工作中获得更具体的尊严与价值。在数字化转型进程中,如何让更多弱势群体共享科技进步带来的机会,兰州的探索提供了参考。未来,随着政策支持加强与社会认知提升,“科技助残”模式有望在更大范围推广,帮助更多残障人士实现职业梦想。