从4月8日开始，铁路部门在北京到上海的京沪高铁上给一些列车增加了高铁宠物托运服务，旅客可以把家里养的健康猫狗带上去。给旅客提供这项服务的是中铁快运营业部，他们把宠物放进去一个带循环空气和温湿度监测的专用箱子里，然后把箱子锁进列车中间的专用柜子里。为了防止宠物影响其他乘客，铁路部门规定必须全程独立存放，人宠分开。每趟列车都会设置一个专门存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般在中部车厢的一端，和旅客乘坐的区域隔离开。工作人员会通过箱子上的监测系统观察宠物状态，每隔不超过2小时巡视一次，根据需要给它们添加饮用水，但不给喂食。 中国铁路通过官方微信公众号发布消息称，为了满足旅客多样化的需求，他们在京沪高铁的北京南、济南西、南京南、上海虹桥和杭州东这五个车站之间选择了10趟列车进行试点。这10趟列车的车次包括G119/118、G121/122等。旅客需要在出行前通过铁路12306客户端提前2天及以上预约这个服务。预约成功后就能把宠物带上同一趟车。到达目的地车站后，旅客再根据提示去领取宠物。这次试点服务的价格按照运输里程计算阶梯价格，初期还能享受七折优惠。 中铁快运营业部还赠送了2000元的基础保险给每个托运的宠物。旅客需要携带购票时使用的有效身份证件和有效期内的《动物检疫合格证明》前往中铁快运营业部办理手续。4月8日是中国铁路正式推出这项服务的日子，中新网当天也对此进行了报道。旅客如果想了解更多信息可以拨打12306和95572客服热线或者在铁路12306客户端上查询。铁路部门会广泛听取大家的意见并改进服务，为大家的出行提供更多便利。