就在3月11日，中国家电及消费电子博览会（AWE）正式拉开了大幕。这次盛会云集了1200家企业，展览面积超过17万平方米，光是前沿科技展区就有3万平方米，这也给海关服务带来了不小的挑战。为了更好地支持这次展会，上海海关把服务窗口直接搬到了现场，推出了驻馆咨询和展品“一次过检”等贴心举措。 这次博览会可是东方枢纽国际商务合作区启用后的首场大型活动。为了应对这个大场面，上海海关早在春节前就开始和展会主办方还有运输代理企业对接，提前拿到了参展商和展品的清单，建立起了一对一的联络机制。到了3月初，针对展品归类、申报以及填写卡口登记单这些关键环节，海关又专门对主办单位进行了精准辅导。 随着展会临近，布展车辆也纷纷抵达。为了保障这些高科技产品能顺利进场，海关启动了24小时值守机制。依托“一线放开、二线管住”的分线管理模式，通过后台远程机检和现场通道同时作业，实现了展品的无感通关，确保这些高科技产品能高效入区，“零滞留”。 无限现实（上海）科技有限公司的副总裁王艺儒对这次海关服务非常满意。他说以前遇到问题还得跑去报关大厅问，现在直接在展台边上就能得到解答，海关服务随时都在身边。 这次亮相AWE的还有一个特殊角色——“移动关员”。它是上海海关专门为东方枢纽展区投入的智能机器人。这台机器人身上装着摄像头，能实时查看展台实况，智能监测展品陈列和人员流动。更厉害的是它还能进行语音交互，提供海关政策咨询服务。 对于前来咨询的参展商来说，“这次在展馆里就能把出口问题和海关惠企政策了解得一清二楚”，实在太方便了。截至3月11日，上海海关累计保障了174车次AWE展品快速入区，其中就包括AI终端、机器人等前沿科技产品。