春节假期刚过，石家庄地区工业生产迅速进入满负荷运行阶段。作为经济社会运行的重要基础，电力供应的稳定性和服务质量直接关系到企业的生产效率和发展前景。国网石家庄供电公司深刻认识到该点，主动适应企业复工复产的新需求，创新完善供电服务机制，为全市经济实现"开门红"奠定坚实基础。 问题导向明确。节后生产启动之初，企业用电设备经过长期停运，存多种安全隐患。以圣地朗德装饰材料有限公司为例，无极县供电公司服务队提前进行现场踩点，对配电室、变压器、高低压开关柜等关键设备进行全面检查，及时发现并处置老化接线端子、过载警示灯等隐患，确保企业安全用电。这种主动出击的工作方式，表明了供电企业对安全生产的关注。 服务标准体系化。为了适应企业多样化的用电需求，石家庄供电公司将"电靓河北"服务品牌更深化，建立起涵盖全供电环节的"五心"服务标准体系，即贴心、安心、省心、放心、舒心。这套标准不仅规范了服务流程，更重要的是强化了以客户为中心服务理念，确保每一个环节都能传递出供电企业的专业精神和责任担当。 方案设计精准化。公司依托用电信息采集系统，组建专业服务团队，提前掌握企业负荷曲线与新增用电需求，建立专属用电台账，实行"一企一策"的定制化服务模式。针对工业园区和产业聚集区，服务队开展拉网式排查，对企业备用电源进行全面检测。同时，24小时值班制度的建立，确保企业遇到用电问题能够随时报修、随时复电，大大降低了企业因停电造成的损失。 项目保障前置化。针对重点工程建设，石家庄供电公司坚持"电等项目"的理念，这一做法与传统的"项目等电"形成了鲜明对比。为每个项目配备"一对一"专属客户经理，提供"先导式"办电服务，从用电规划、容量核定到报装手续指导全程跟进。依托项目储备库提前编制接入方案，同步推进电网配套建设，确保项目早落地、早投产、早见效，这种前置化保障方式大大提高了项目建设效率。 服务链条延伸化。在精准供电保障的基础上，公司积极创新商业模式，延伸服务链条。"电力+金融"上，联合金融机构开通电e贷、电e票、电e盈等业务，为企业解决资金压力问题。"电力+大数据"方面，借助用电大数据平台，指导企业科学调整生产时序、合理配置用户储能，充分享受峰谷电价优惠政策，企业年均可节省电费数十万元。这些创新举措不仅提升了供电服务的价值，更为企业的降本增效提供了有力支撑。 据统计，截至目前国网石家庄供电公司已走访企业73家，解决各类用电问题34个，这些数字充分说明了供电企业在服务企业发展中的实际成效。公司下一步将持续聚焦企业用电需求，不断提升供电保障能力与服务质效，以源源不断的可靠电力，助力企业稳产增产。
电力保障关乎企业发展预期。通过隐患排查前置、项目接电提速、降本增效创新等举措，既助力企业实现"开门红"，也优化了营商环境。随着服务持续升级，可靠的电力供应将成为企业发展的坚实后盾，为石家庄经济高质量发展注入强劲动力。