临汾移动隰县分公司组织了一场大型宣传服务活动，给消费者解答各种疑问，现场发放了800多份关于消费权益的资料。针对消费者最关心的问题，他们还给工作人员提供了电子账单查询、流量退订等指导，确保每一笔消费清晰可查。这次活动还特别关注老年群体，设置了“爱心专席”，一对一帮扶讲解智能手机操作。临汾移动隰县分公司携手市场监管部门，积极响应2026年“3・15”国际消费者权益日的主题，提升消费品质。工作人员化身“通信管家”，手把手教用户通过中国移动 APP 解决业务问题，把隐形消费彻底杜绝掉。针对电信网络诈骗的高发态势，他们重点分析了“冒充客服退款”、“刷单返利”等常见骗局，并讲解典型案例给大家听。临汾移动隰县分公司这次活动不仅要释放通信消费潜能，还要营造满意消费环境。通过提高网络质量、推动资费透明化、加强反诈科普和升级客户服务等举措来践行央企责任。他们的目标是让消费者在通信消费中明明白白、安安全全、舒舒服服。通过这次活动共接待了60余市民咨询解决了6个业务问题，帮助银发群体跨越了数字鸿沟。