广州会展中心海关副关长陈少桃表示，从2月15日开始，琶洲口岸的离境退税点就已经试运行了。这段时间以来，海关们和税务部门、退税代理机构还有口岸运营单位一起努力，让信息能够实时流转。他们在现场还添置了翻译机，安排了外语工作人员来给旅客做引导和讲解。截至2月28日，累计已经验放了境外旅客申请退税的金额大约有2.5万元，这些商品大多是文创和箱包服饰这类的。海关下一步会继续根据旅客的需求，动态优化服务流程，常态化地解答问题，让服务更专业、更精细。 这次的服务是为了给从广州会展中心海关负责的琶洲港澳客运口岸离境的旅客提供便利。这个口岸在3月1日正式启用了离境退税点。有了这个功能后，境外旅客在这里就能享受到“一站式”的退税验核服务。琶洲口岸依托信息化系统把办理流程优化了一下，实现了“海关验核—退税—登船”这三个步骤的无缝衔接。 旅客在出境通关的时候，只需要办理一下海关验核的手续，然后在离境退税点登记一下就能拿到退税了。办理完这两步，他们就可以直接登船离开广州了。春节假期期间，广州海关所属广州会展中心海关的工作人员一直在监管进境旅客，确保大家顺利通关。 陈少桃说，琶洲口岸跨境出行服务的功能这次进一步完善了。因为有了这个离境退税点，境外旅客从这里离开广州时购物消费会更方便。海关们通过强化跨部门协同联动来保障服务的平稳高效。