农历新年临近,商业场所的节日营销活动频现创意设计。
南京鼓楼区某大型商场近日在社交平台展示的马年主题地贴中,"您踏马来了"的标语因与网络不文明用语谐音相近,在消费者群体中引发两极评价。
部分网友认为该表述有违公序良俗,另有观点则认同其幽默创意。
记者实地调查发现,涉事商场已在争议发酵后撤除相关地贴。
商场运营方负责人向记者说明,该设计本意是化用"踏马而上"的成语新解,通过年轻化表达营造节日互动氛围。
但考虑到不同受众的接受差异,企业主动采取整改措施。
值得注意的是,该品牌在江苏省内其他分店的同类宣传存在执行差异:张家港分店仍保留"马年 我踏马来了"的电子屏内容,而兴化分店已同步撤下类似标语。
语言文化学者指出,此类现象反映三个深层问题:一是网络时代语言变异加速,使传统谐音修辞面临新语境挑战;二是商业机构对传统文化元素的创新运用需建立更严谨的审核机制;三是跨地域连锁企业亟需统一舆情应对标准。
市场监管部门数据显示,近三年全国共查处违规广告宣传案件年均增长12%,其中文化表达争议占比达21%。
目前涉事企业已启动全部门店宣传物料复查。
中国人民大学舆论研究所专家建议,商业营销应建立"传统文化元素使用指引",在创新表达与公序良俗间寻求平衡点。
据悉,中国商业联合会拟于年内出台《节庆商业宣传用语指导规范》,将对类似情况提供明确标准。
一张地贴引发的讨论提醒人们:公共空间的每一句话都连接着社会共同的文明感受。
商业创意可以更活泼,但表达边界不能含糊;营销可以更出新,但底线意识必须清晰。
把“有趣”建立在“有度”之上,把“传播”建立在“尊重”之上,才能让节日氛围真正成为城市生活的亮色,而不是争议的起点。