陕西移动西安分公司:“心级服务”让温暖传递到每个人心中

陕西移动西安分公司在春分这个昼夜平分、万物复苏的时节,给古都西安带来了新的面貌。樱花如白云般点缀在青龙寺,桃花潭的春水波光粼粼,大明宫遗址公园人头攒动,到处都是生机勃勃的春天景象。这个公司为了让市民和游客享受踏青的乐趣,提供了高品质的通信网络、贴心的便民服务和绿色低碳的承诺,用数字技术点亮了古都的春日美好。在这片花海中,有移动网络默默守护。西安移动提前规划,精准部署,把工程师们派到景区中保障网络流畅。游客李女士用直播软件把大明宫的美丽景色分享给远方的亲友,她称赞网络信号稳定。西安移动的网络保障团队拿着专业设备,在各大景区监测信号强度和延迟,及时优化参数。他们针对人流密集、直播需求高的情况建立了响应体系,实施24小时全天候监控。通过扩容基站、调整参数和调配频段资源等措施,把优质网络覆盖到每一个春日打卡点。无论在大明宫还是蓝田杏花谷,无论在浐灞桃花潭还是周至梅园,拍照、视频和沟通都流畅无阻。“心级服务”品牌让温暖传递到每个人心中。西安移动在万象城广场开展学雷锋志愿服务活动,老人咨询通信问题时得到细致解答。志愿者手把手教老人下载使用反诈APP,讲解诈骗手段并提醒防诈要点。活动现场发放了200多份宣传手册和手机清洁贴膜服务,获得群众好评。在杨凌示范区滨河西路进行植树节主题活动时,“绿色进家园 文明伴我行”的口号响彻全场。西安移动杨凌分公司准备树苗和工具,青年志愿者分工协作种树并悬挂认养牌承诺养护工作。这个公司还利用科技手段推动绿色低碳转型。核心机楼部署了AI智能节能机房实现精准控温减少耗电36万度和二氧化碳排放205吨;通信基站转型为“绿色能源点”减少能耗15%以上并降低二氧化碳排放约624吨。春分时节是新的开始也是美好未来的见证。陕西移动西安分公司将继续提供优质网络保障、暖心服务和绿色责任意识陪伴市民共同欣赏长安春色。李玲撰写了这篇报道编辑整理了稿件。