老字号拥抱新消费:兰州多家百年老店线上线下齐发力稳住“老味道”拓展新市场

位于兰州市城关区南关十字附近的中华老字号悦宾楼,春节期间迎来消费高峰。外带窗口前,购买特色面点和熟食的市民排起长队;一楼临时开设的年菜集市同样人气十足。热闹背后,是老字号在当下消费环境中遇到的新机会与新考验。悦宾楼副总经理李浩平介绍,门店历史悠久。上世纪八九十年代——每到春节前——店里都会在路边搭棚卖年菜,此场景包含着几代老兰州人的年味记忆。但随着城市管理更加规范、消费场景不断变化,过去的路边摊模式难以延续。为此,悦宾楼调整经营方式,将外卖窗口迁入店内,年菜集市也搬进一楼大厅,在保留传统味道的同时,消费体验更集中、更舒适,实现了传统做法的延续与经营场景的升级。消费需求更加多元,也推动老字号继续创新。针对年轻群体的消费习惯,悦宾楼在坚持传统配方的基础上,推出小份菜、半份菜等更灵活的选择,市场反馈良好。同时,门店加快线上布局,入驻多个平台,目前线上销量约占外卖总销量的30%。这也说明,线上渠道已成为老字号拓展客源的重要阵地。 同在兰州的司氏老地方干果店,是另一种路径。作为金城老字号,该店2007年便开设线上店铺,积累了近20年的线上经营经验。负责人司建骏表示,春节是干果销售旺季,线上线下同步走俏。为更贴近市场需求,他计划年后添置包装设备,推出小份、便携、更符合年轻人口味与使用场景的产品线,继续打开年轻消费市场。 老字号的转型并不只有一种答案。大众巷的杜记甜食店负责人张莹认为,品质才是老字号立足的根本。该店不参与低价团购竞争,而是依靠稳定的产品品质,在平台上持续获得关注与好评。事实表明,坚持品质、避免价格战同样能形成竞争力。 从这些案例可以看到,老字号的创新不只是“上网卖货”,更是一套经营思路的更新:有人调整产品结构、优化消费场景,有人深耕线上渠道、改进包装与营销方式。共同点在于,在守住传统优势和核心口碑的前提下,主动适应消费升级与市场变化。如何把握好这份平衡,正是老字号保持活力的关键。

老字号的新春热度,映照出中国商业文明在传承中的更新。在数字经济时代,这些品牌以不同方式打开新局面:有的主动求变,加快适配新的消费场景与渠道;有的守住本真,以品质稳定赢得长期信任。它们的实践说明,只有让文化底色与时代需求相衔接,传统企业才能在变化中稳步前行,也为更多正在转型的实体商业提供了参考。