优化营商环境是推动经济高质量发展的重要课题。
位于山西转型综改示范区的晋中开发区北方功能食品产业园，已聚集160多家企业，是晋中市经济转型升级的重点载体。
然而，在快速发展过程中，企业普遍反映办事地点分散、办事程序繁琐、往返奔波等问题，这些"办事难"现象成为制约企业发展的隐性成本。
为破解这一困局，晋中市营商环境部门与开发区行政审批部门进行了深层次思考和创新实践。
他们打破传统"企业上门办事"的被动审批模式，转变为"政府主动上门服务"的主动对接机制。
2024年初，一项名为"暖企驿站"的新型政务服务体系在园区正式启动，这一做法体现了营商环境优化从被动应对向主动服务的重要转变。
"暖企驿站"采取了一系列创新举措来提升服务水平。
首先建立"政策直通车"机制，实现从"企业找政策"到"政策找企业"的转变，让企业及时准确地获取相关扶持政策和办事指南。
其次设立"服务管家"制度，为营业执照申办、税务登记等高频事项提供"一对一"上门帮办服务。
企业只需提前预约，服务管家就会主动上门，现场指导材料准备，全程协助办理，力争实现"企业一次不用跑，服务全程送上门"。
再次运用"发展助推器"，整合市场监管、税务、社保等多部门资源，为企业破解融资难、用工难等发展瓶颈问题。
从实践效果看，这一创新举措已取得显著成效。
重庆腾海工贸有限公司作为园区新入驻企业，对本地办事流程并不熟悉。
"暖企驿站"迅速提供了"点对点"服务，安排专人全程帮办，原本需要多日才能完成的复杂审批流程，仅用一天时间就全部办妥，大大缩短了企业办事周期。
山西祖昌实业有限公司总经理也表示，园区有了"暖企驿站"后，政务服务真正送到了"厂门口"，企业可以将更多精力投入到生产经营中。
这一做法的推广意义在于，它将营商环境优化从传统的"一对一"窗口服务升级为"一对多"的主动服务，建立了"园区包片、上门审批"的工作机制，为企业提供了全生命周期的政务服务支持。
这种模式既降低了企业办事成本，也提升了政府服务效能，形成了政府部门与企业的良性互动。
从"企业跑腿"到"数据跑路"，从"被动审批"到"主动服务"，晋中市的实践生动诠释了"服务型政府"的深刻内涵。
在高质量发展背景下，如何以制度创新破解企业发展的痛点堵点，这既是优化营商环境的必答题，更是推动经济转型升级的关键棋。
当政务服务真正围着企业转、跟着需求走，"亲""清"政商关系的构建便有了最坚实的注脚。