郑州为了让老百姓看病少跑路，出台了“十条”，把以前就医难的地方给打通了。01服务流程改了，大家现在都是先约好再去看病。医院把挂号、缴费、检查和取药这些事拆成了更小的步骤，你用手机扫码就能看到自己在哪个队列，不用干等着。发热门诊那边也动了脑筋，人一多就把诊室和留观室临时增加出来，一旦有阳性病例出现，5小时内就得转走并且把地方消杀好，不再给大家添堵。02为了应付看病的高峰，全市统一行动腾病房、找隔离区，发热门诊最高一夜就能多出50%的接诊单元。阳性患者搬走以后，门诊停下来打扫消毒的时间也不能超过5小时，好让后面的病人接着看。03急诊科被单独隔出来了一块地方做隔离区，一边做核酸一边抢救病人，不能拿等核酸结果耽误心梗、脑梗或者孕妇生孩子这种急事儿。急救站也得听市里的指挥，按照就近和谁急谁先上的原则来派车，不管是哪个区的急病人都能直接转过去。04三级医院还有儿童医院的急诊、透析室、手术室这些关键部门绝对不能停摆；要是碰上封控隔离了，医院必须在备用区里30分钟内把备份流程启动起来，保证病人看病的服务没变。05给特殊人群开了绿灯：3岁以下的小朋友不用查核酸就能进去看病；那些正在做透析或者要生孩子的患者如果被临时管控住了去不了原来的医院，医院得主动跟他们联系好后面的治疗计划，绝不让一个人掉队。06把更多的人财物都弄到了发热门诊和急诊那边去。医院得提前准备两周以上的名单备用着；一旦有医护人员被抽调走或者感染了没法工作了，立马就有人从别的科室顶上。另外还给孕产妇、老人和孩子专门设了绿色通道，冬天有取暖的设备夏天有风扇降温。07大家都能在微信上搜一下《郑州市主城区发热门诊名单》，这上面实时显示哪家还有空号、离你家近不近以及能看多少人。这样你就不用去盲目的找医院了也不怕排队排得太长了。十条措施一起上，只有一个目的：在疫情最严重的时候让大家都能看上病、看好病、看得起病。