在江苏和江西，还有青海的西宁等地，江苏省妇女儿童福利基金会和滴滴出行合作，搞了个“医路畅行”项目，专门解决老人出门看病的难题。以前去医院挂号看病方便多了，但对很多老年人来说，手里没智能手机，或者不知道怎么操作网上的预约和打车软件，这就成了过不去的坎儿。特别是在看完病想回家的时候，这些技术障碍让他们很无助，也特别焦虑。现在这个项目就是想通过科技向善，帮老年人把就医出行的最后一段路给铺顺了。 这个项目特别贴心，在医院门口设了一些“暖心车站”，里面有个大按钮，老人不用记手机号，也不用会操作手机，只要轻轻一按就能接通客服。客服会帮他们下单叫车，车子就会直接开到医院门口。西宁市第二人民医院为了让车子进来更顺畅，甚至把院门口的一些招牌给拆了，专门腾出地方做网约车的绿色通道和上下客区。院方负责人说他们不要面子要服务，让患者少走几步路是最实在的。 这些车站不光有按钮叫车，里面还有座位、充电器、轮椅和防风帘，把叫车服务变成了个温暖的休息区。“医路畅行”不光是个叫车工具，还投入了很多补贴给老人用。项目还培训了司机组成专门的医疗保障车队，鼓励他们开得稳一点，还能帮忙搀扶老人上下车或者搬东西。从江苏开始试点后，现在已经在青海、江西多地铺开了。 这个项目给老人看病回家点亮了一盏灯。它说明智慧社会不光是看技术多先进，更要看能不能照顾到所有人。通过简化设计和各部门一起努力，“医路畅行”为破解“数字鸿沟”提供了好办法。科技的温度体现在让每个人都能平等地享受时代发展的成果上。