大家最近有没有注意到,不少火车站多了些柜子,挺新鲜的。咱就是说,这柜子到底是干嘛用的?说白了,就是铁路部门给咱们准备的“轻装行”服务柜。这服务挺贴心的,专门帮大家搬运行李,解决那些拎不动大包小包的烦恼。 以前大家出门总怕行李太重拖累了自己,“轻装行”刚好能把这个问题解决。不用自己扛着大包小包挤火车,也不用找人帮忙,全靠它。只要你是有车票的旅客,就可以通过12306App、微信小程序或者中铁快运的小程序预约办理。 今年1月15日起,“轻装行”服务试点范围扩大了不少。沈阳、长春、西安、南昌、乌鲁木齐还有拉萨这几个城市也加入进来了,现在全国已经有92个车站在试点,加上之前的站点,总数达到了111个,基本覆盖了全国省会城市和直辖市。这个服务主要针对同城距离车站35公里以内的旅客,大家可以根据实际需要选择“门到站”或者“站到门”的方式。 如果你是从家出发去车站的旅客,可以在开车前48小时到4小时之间预约。工作人员会去你指定的地方收取行李,再搬到出发车站安检。工作人员会在开车前30分钟把行李存进服务柜里,然后给你发个通知和取件码。你到了火车站可以自己去取,或者在开车前10分钟把行李送到站台等车。工作人员核对完姓名和手机号就把东西交给你了。 如果你是从车站下车要回家的旅客,可以在列车到站前24小时到1小时之间预约。工作人员取完行李后会在5小时内给你送到家。 怎么预约这个便民服务呢?很简单,直接在App或者小程序上操作就行。不过大家得注意几点:行李重量和尺寸得符合规定,每个儿童最多带10公斤,外交人员能带35公斤,其他人每人20公斤;普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米,动车组列车不超过130厘米。这些东西还得符合国家铁路局和公安部规定的不能携带或托运的目录。 如果遇上列车晚点或者你没赶上火车怎么办?别慌!工作人员会联系你问改签的车次信息。如果改签当日同站的其他列车,还能继续帮你搬运行李;如果改签第二天或者不是本站的列车了,就给你暂存一下。 想要了解更多信息?直接拨打12306和95572客服热线问就行。春运期间如果还在为行李多而发愁,不如试试“轻装上阵”模式吧!