嘿，各位听众，今天来聊聊长沙芙蓉区的新鲜事儿，尤其是荷花园街道他们是怎么玩转智能化治理的。现在这年头，技术发展这么快，大家都在琢磨怎么把高科技用在基层工作上，毕竟基层人手少、任务重，响应还慢，这可是个大难题。最近记者去了趟荷花园街道综合治理中心，发现他们搞了个新招，把这事儿给办了。 走进这个中心大厅，你会看到一面大屏幕上直播着辖区的各种情况。和咱们平时看到的摄像头不太一样，这些画面里的人、车都被系统自动标上了符号。要是AI算法发现有人没戴头盔骑车、乱停车或者垃圾乱扔了，系统就会立刻在画面边上弹出一个大红框，并且在指挥中心发出语音提示。几乎同时，一张包含了位置、截图还有违规类型的信息就会推送到指挥平台的单子里。荷花园街道综合治理中心的戴红霞主任就说：“这简直就是从以前等着别人来投诉，变成了咱们自己主动去发现问题，模式真的变了。” 平台一收到AI的警报，值班的人就赶紧确认一下，然后在手机上点一下就能生成工单，直接发给负责的网格员。网格员就得在规定时间内赶到现场去处理，处理完还得在手机APP上反馈结果。这就形成了一个从发现到处置再到反馈的完整闭环。 戴红霞也挺感慨的，她在基层干了快三十年了。以前碰到流动摊贩占道或者消防通道被堵这种事，全靠人去巡逻和群众举报，经常发现不及时，还得消耗大量人力。现在有了这个智慧平台，就像是有了无数个不睡觉的“电子哨兵”，全天候盯着重点区域和高发问题。这样一来，有限的人力就能腾出手来干更复杂的活儿了。 这背后离不开强大的技术支持和大家一起合作。中国电信长沙分公司芙蓉分局的何赞波局长告诉大家，这个平台用上了中国电信的5G网络、云计算还有大数据技术，还接入了中南智能算力中心的高性能算力。现在街道主要路口和小区门口一共装了67个带智能分析功能的摄像头。何赞波说这只是个开始，以后还打算推到更多地方去，甚至想试试无人机巡控和物联网传感器接入。 这个智慧治理不光是为了让管理更高效，更要体现服务的温暖。荷花园街道把治理和服务功能揉在了一起。他们弄了个“天翼智慧社区”的线上端口，居民有什么需求直接在手机上报就行了。就像王阿姨家里漏水那次，她上报后不到一个小时就修好了。以前大半夜急事儿找不到人帮忙，现在手机点一点就搞定了。 而且这些成果也开始慢慢渗透进了大家的生活里。街道在电视上推政策和安全提示；在62个居民小区装了智能门禁系统；还有那个“家人关爱”功能挺贴心的，经过隐私处理后能让家里人看到老人小孩在外面的情况。 总的来说，荷花园街道的做法是从“人防”转向“技防”，从“粗放”转向“精细”，从“管理”转向“服务”。这就是新一代信息技术怎么赋能基层治理现代化的一个好例子。它告诉我们推进智慧城市建设关键要能解决实际问题、满足群众需求，还要促进数据共享和业务协同。智慧治理可不是光堆技术那么简单，核心是要用科技手段重新理顺流程、把人力和算力配合好。 未来随着技术不断发展和场景越来越多科技肯定会在基层扎下根来为国家治理体系和治理能力现代化注入新动力。