律师:搜索引擎存在过错才需要担责

北京中银(广州)律师事务所律师韩斌给网民分析了如果搜索引擎给消费者带来损失会承担什么责任,他解释道,通常是搜索引擎存在过错才需要担责。如果搜索引擎明知搜索结果有误还不主动去改正,或者是利用算法技术来主动推送错误信息,那么这种行为就会被认定为有过错,监管部门就会对其罚款或责令整改。如果用户因为误导性的搜索结果吃亏了,可以依据《民法典》来主张权利。一般的侵权需要证明搜索引擎“知道或者应该知道”侵权内容的存在。像Kimi这个案例中,平台在收到品牌方投诉后依然不处理;要是认定这是虚假广告,就得适用《广告法》,搜索引擎作为发布者要承担连带责任,但可以向广告主追偿。有互联网业内人士指出,月之暗面与百度的文心长期处于竞争合作的关系。两者都是同一个城市的AI巨头,平日里双方在不少场合会有交集,根本不存在“不认识只能通过网络喊话”的情况。月之暗面选择公开维权,就是想从舆论上施加压力,迫使百度迅速做出调整。“私底下沟通可能会被冷处理,公开喊话就能立竿见影。” 新浪财经旗下的《BUG》栏目发现,不少网友在社交媒体上发文表示自己被那些打着Kimi幌子的广告给骗了还交了钱。有个网友说:“一时没留神,以为那就是Kimi的结果,一着急就把199元给交了。大家都要避雷啊,这不是真的Kimi官网,它只是说接入了Kimi的服务,实际上是熊猫办公那个软件。他们说做完PPT一下载就默认同意付款服务了,钱退不回来,我只能认栽。” 昨晚(1月31日),月之暗面Kimi官方账号公开向百度喊话,直接指责百度在搜索“Kimi官网”时前4条标注着“Kimi”的结果都不是真的官方网站。Kimi喊话百度的那条微博现在已经看不到了。百度在舆论发酵之后优化了搜索结果,把Kimi的官方网页提前了并标注了“官方”的标识。东方财经 ,赞 46