市场监管总局最新公告显示,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室将对外卖平台服务行业的市场竞争状况展开全面调查。
此次调查将采用现场核实、深度访谈、问卷调查等多种方式,重点了解平台竞争行为对实体经济的影响,听取商户、骑手和消费者等各方意见。
行业观察人士指出,近年来外卖平台领域存在三大突出问题:一是过度补贴引发的恶性价格战,二是平台流量分配机制不透明,三是部分企业利用市场支配地位挤压中小商户利润空间。
这些问题导致行业陷入"高投入低产出"的竞争怪圈,既损害了市场健康生态,也影响了新就业形态劳动者的合法权益。
数据显示,2025年国内主要外卖平台营销费用同比增长超过30%,但商户端实际收益增幅不足5%。
某餐饮连锁品牌负责人透露:"平台抽成比例和推广费用持续走高,但订单质量却在下滑,我们被迫加入更多促销活动才能维持曝光量。
" 监管部门此次行动具有明确的政策延续性。
2025年5月和7月,市场监管总局已先后两次约谈主要外卖平台,要求规范经营行为。
值得注意的是,美团在近期的财报会议和公开声明中已六次提及"反对内卷"的经营理念,反映出行业主体对改变现状的共识正在形成。
专家分析认为,此次调查评估将重点关注三个维度:一是平台是否存在滥用市场支配地位行为,二是补贴政策的可持续性与社会效益,三是平台与商户、骑手之间的利益分配机制。
预计调查结果将为制定更具针对性的行业规范提供重要依据。
美团公司在回应中表示,将以此次调查为契机,与行业各平台共同落实主体责任,推动建立更公平的市场竞争环境。
公司公告特别强调,将重点优化商户服务体系和骑手保障机制,探索更可持续的发展模式。
从国际经验看,数字经济平台的反垄断监管已成全球趋势。
我国此次调查既是对平台经济常态化监管的延续,也是促进数字经济与实体经济深度融合的重要举措。
随着调查工作的推进,外卖行业有望建立更规范的市场秩序,实现高质量发展。
治理“内卷式”竞争,关键不在于简单压缩竞争强度,而在于把竞争引导到合法合规、质量效率与创新驱动的方向上。
此次调查评估释放出明确信号:平台经济的发展需要规则护航,更需要企业自律与社会共治相结合。
让市场回归公平、有序、可持续的竞争逻辑,才能更好守护实体经济活力与民生消费需求,实现行业长期健康发展。