近日，兴宁市宁新街道黄岭村新张屋村民将一面绣有"心系群众办实事，责任担当显初心"的锦旗送到街道办事处，这个举动背后是对基层干部为民解忧的真诚感谢，也是对推进"百千万工程"取得实效的有力见证； 该村新张屋周边常住居民近千人，兼具居住和商住功能，日常生活污水排放量大。然而，横跨官汕四路新张屋巷的下水管网长期堵塞，导致污水无法正常排出，反而逆流倒灌至新张祖屋及周边区域，严重影响村民生活质量。这一问题困扰当地群众一年多时间，成为亟待解决的民生痛点。 宁新街道党工委、办事处将群众的急难愁盼作为基层工作的出发点和落脚点。在推进"百千万工程"过程中，街道依托"周二上门去"联系服务群众行动，精准摸排、收集民情诉求。在此基础上，街道在水楼村打造幸福食堂，解决空巢老人和困难老人的吃饭难题；推动城南社区综合文化活动中心、培英书画创作交流基地揭牌落成，丰富辖区群众精神文化生活；积极协调市职能部门，主动作为解决原五金厂员工下岗安置、东润华庭排污影响、市一小分校区门口安全隐患等问题。这诸多民生实事的推进，充分反映了街道聚焦群众关切、践行为民承诺工作态度。 针对新张屋污水逆流问题，宁新街道采取了系统化的解决方案。街道镇村干部第一时间深入现场调查，详细摸清管网堵塞症结和周边居民分布情况，随后多次与村干部、村民代表沟通协商，科学梳理整治思路。考虑到该问题涉及部门众多、协调难度大的特点，街道主动承担牵头责任，积极对接市住房和城乡建设局、园投公司等有关职能部门，凝聚多方合力、明确职责分工，形成了齐心协力破解难题的工作格局。 在整治过程中，镇村干部坚守现场、跟踪进度，施工队加班加点推进工作，遇到问题及时与村民沟通，这种透明高效的工作方式赢得了群众的充分信任。经过集中整治，长期堵塞的下水管网被成功疏通，污水排放恢复畅通，新张祖屋摆脱了长期浸泡的困境，周边路面也完成了清理保洁，人居环境得到显著改善。村民们看到周边环境的巨大变化，脸上露出了满意的笑容，纷纷为街道的高效实干点赞。 宁新街道负责人表示，将继续结合"周二上门去"联系服务群众行动，聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展民生隐患排查整治，完善基础设施建设，用心用情用力解决好群众身边的每一件民生小事，推动"百千万工程"在基层走深走实，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
一条管网的畅通，连着千家万户的日常与城市治理的基础。把群众反映强烈的"堵点"当作工作的"靶点"，以现场为中心、以协同为抓手、以结果为导向，才能把民生小事办成暖心实事；基层治理的成效最终要落在群众的获得感上，而这份获得感也将成为推进高质量发展与改善人居环境的持久动力。