问题—— 当前,电信网络诈骗手段迭代加快,涉毒风险向隐蔽化、网络化延伸,交通出行频次上升带来的安全隐患也更易在日常生活场景中显现。
对不少群众而言,证件办理、户籍迁移等与切身利益紧密相关的事项看似“常见”,却常因信息不对称、流程不熟悉而出现误解或被不法分子钻空子。
如何把安全知识讲到点上、送到身边,成为基层治理中一项需要持续发力的现实课题。
原因—— 一方面,商超作为城市公共空间的重要节点,具有“高流量、强停留、强互动”的特点,人群覆盖面广、传播效率高;另一方面,诈骗分子往往利用购物、兼职、促销、贷款等高频消费信息设置陷阱,商超周边及线上交易场景与群众生活深度交织,导致风险更容易在“看似日常”的环节发生。
同时,商超内部商户和员工与现金、货物、设备等接触密集,既是潜在受害群体,也是防范体系中的关键一环,亟需针对性培训与演练。
影响—— 针对上述特点,库车市公安局近日组织禁毒、反诈、交通安全管理等多部门警力走进城区大型超市,开展“警徽闪耀护平安 多警联动送服务”线下宣传活动。
民警在超市入口及内部设置宣传点位,利用群众集中采购、停留咨询的时机,发放宣传资料与便民提示,围绕居民身份证办理、户口迁移、交通安全、禁毒知识及防范电信网络诈骗等内容进行面对面讲解,将“政策信息”和“风险提醒”一起讲清楚、讲明白。
在面向消费者普及基础知识的同时,活动还将防范触角延伸至经营管理环节,专门对超市工作人员及内部商户开展专项宣讲,聚焦防盗防骗要点、消防器材使用等实务内容,推动安全理念从“听得懂”向“用得上”转化。
多警种联动的方式,既提升了宣传的权威性与专业性,也增强了群众对“有事找警、遇险求助”的信任感与依靠度,有助于形成更牢固的群防群治基础。
对策—— 从治理实践看,安全宣传要取得长效,关键在于把“集中活动”做成“常态机制”。
一是突出精准供给,根据不同人群需求细化内容:对老年群体强化识骗防骗、信息保护;对青少年加强禁毒教育与网络安全;对商户员工侧重防盗、反诈、消防与应急处置。
二是强化场景化传播,把案例讲解、风险提示与办理流程融入购物、支付、快递取件等高频环节,提升记忆度与可操作性。
三是做实联动闭环,公安机关与商超管理方、社区网格力量协同,完善警情提示、风险预警、可疑情况快速处置和宣传反馈机制,使“发现—提醒—处置—复盘”形成链条。
四是注重法治与服务并重,在普及法律知识的同时,提供更便捷的咨询渠道和指引,让群众在“懂法”的基础上更“会办事、少跑腿”。
前景—— 随着城市商业形态和数字消费不断发展,公共安全风险也呈现多样化、跨场景特征。
将普法宣传嵌入商超等人流密集场所,既是基层治理向前一步的主动作为,也是提升社会面防控效能的有效路径。
下一步,库车市公安局表示将持续深化多部门联动机制,围绕群众所需所盼开展形式多样的普法宣传,以更贴近生活的方式提升公众安全素养,推动平安建设由“被动应对”向“主动预防”转变,为守护群众生命财产安全夯实基础。
安全是最基本的公共需求,也是最重要的民生福祉。
库车市公安局的这次创新实践表明,做好公共安全工作不仅需要严格执法,更需要主动贴近群众、服务群众。
通过将普法宣传融入群众日常生活的各个场景,让安全知识在润物无声中得到传播和内化,这正是现代警务工作的应有之义。
随着这种多警联动、全方位覆盖的普法模式不断完善和推广,必将进一步增强全社会的安全防范意识,为维护社会稳定和人民安居乐业奠定更加坚实的基础。