年关将近,豫南地面上的积雪还没化干净,2025年1月20日这天,桐柏县公安局埠江派出所的民警,按照平时的习惯到高寨村去转悠。正巧碰见一位住在养老院的孤寡老人李某,颤颤巍巍地拉住了他们。这老人跟民警说,自己前一天回老屋取东西,结果第二天一大早就发现放在衣柜铁盒里的三万多块现金和存折都不见了。这可是他一辈子省吃俭用攒下的家底,是养老的命根子,急得差点要崩溃。 民警看着老人眼眶发红、手都在抖的样子,心里特别不是滋味。他们赶紧稳住老人情绪,拍着胸脯说一定要帮他找回来。大伙儿一合计,觉得大雪封路之后外人进不来,外面的人作案可能性不大;而且老人家年纪大了,脑子可能记不清东西放哪了;再加上屋门都好好的,也没有撬锁的痕迹。于是就觉得东西很可能是被老人自己不小心搞丢了。 为了验证这个想法,民警立刻把老人搀扶回老屋,趴在地上一寸寸地找。大伙儿顾不得柜子底下多脏多乱,用手在狭窄的空间里摸索。折腾了快二十分钟,终于在一个被旧衣服盖住的角落里找到了那个铁盒。当打开盖子发现现金和存折都完好无损地躺在里头时,老人激动得热泪盈眶。 不过事儿还没完。民警想到李大爷一个人住着又行动不便,家里留着那么多现金风险太大。他们主动提出要开车把大爷送镇上银行存起来。警车直接变成了服务车,一路上护着老人去了银行网点。民警还在柜台前陪着大爷办手续、设密码,直到把三万多块钱稳稳当当存进了账户。 这笔钱办好了交回大爷手里时,老人想跪下谢恩,却被民警一把扶住了。民警说这是他们应该做的。这温暖的一幕其实是埠江派出所从2025年开始搞的“银龄守护”机制在起作用。这个机制专门盯着独居、空巢的困难老人,定期去走访、建档、帮扶。民警不再光是等着出案子了,而是变着法子去找需求、化解风险。 据了解,这个机制运行以来,已经帮老人们解决了二十多件急难愁盼的事儿。不管是办证还是防诈骗、生活救助还是调解矛盾,民警们都抢着帮忙。派出所的负责人说,他们要求所有人都得把群众的事儿当成天大的事儿来办,特别是对弱势群体要做他们的“靠山”。 这次找东西、办存款的行动不光是个例。它反映出了现在农村里不少老年人在财产安全和金融服务方面还不太懂行。他们习惯藏现金又不懂流程,很容易吃亏上当。这次警察介入既是帮忙找东西,也是在教大家怎么防范风险。 岁末的大雪天里能得到警察的帮助真让人觉得心里暖和。这种细致入微的工作作风体现了社会治理的温度。桐柏县公安局埠江派出所的做法超出了简单的职责范围,真正把“以人民为中心”的理念落实到了行动上。这提醒我们想搞好基层治理、拉近警民关系就得这样用心才行。 眼看年关到了,公安机关也想借此机会提醒大伙儿尤其是老年人注意财产安全。大钱尽量存银行去存起来保管好证件密码,邻里之间也要互相照应着点。人间的冷暖全在互相守望相助上;社会的平安底色也是靠一点一滴的真诚守护才换来的。 这股冬日里的“警”色不仅暖了老人的心头,也照亮了基层社会治理前进的路。