从用户需求到全链数字化智造闭环加速落地 海信电视工厂入选全球行业首个“灯塔工厂”

世界经济论坛公布的全球"灯塔工厂"名单一直被业界视为全球智能制造的最高认证。

日前,海信电视凭借在数字化转型中的创新实践,突破重围成为全球电视行业首家获得这一荣誉的企业。

这一成就不仅体现了海信在效率、质量与柔性化生产领域的全球领先地位,更深刻反映了中国制造业向智能制造升级的整体进步。

当前,消费电子产业面临市场需求多变、竞争日益激烈的挑战。

产品能否成功,关键在于企业是否具备快速感知用户需求、精准响应市场变化的能力。

海信电视工厂的创新之处在于,将用户需求洞察作为整个智造体系的起点,建立了以数据驱动、AI赋能的需求识别机制。

工厂通过部署星海大模型与大数据技术的协同应用,可实现对海量用户反馈数据的分钟级深度分析。

同时,自主研发的用户需求识别智能体能够自动对用户观点进行分类,精准捕捉用户痛点与潜在需求。

在这套系统的支撑下,用户声音转化为新品功能输入的周期缩短了62%,大幅加快了产品迭代速度。

2025年,海信基于用户需求洞察,针对性地改进了RGB-Mini LED新品E8S系列电视的动态画面流畅度与色彩稳定性,为消费者带来了更接近自然本色的视觉体验。

在研发环节,海信创新引入基于大语言模型的智能体平台,涵盖辅助编码、系统集成、缺陷分析、用例设计等功能模块。

配合全天候运行的自动化测试工厂,软件开发周期缩短31%,研发效率提升27%,显著增强了企业对用户需求的快速响应能力。

工艺设计是制造业的关键环节。

电视产品涉及十多个模块、上百种工艺路线组合,传统工艺设计高度依赖工程师经验,需从5000多条工艺资源中手工筛选匹配,周期长、试错成本高。

海信视像首创了基于AI的数字化工艺设计模式,沉淀了超过10万条工艺数据的知识库。

通过星海大模型的智能分析,仅需5分钟即可自动生成包含工序步骤、操作要求、物料分配等全要素的工艺方案,工艺设计效率提升75%。

在生产线排布方面,海信每年在全球推出数百款产品,每款产品的画质、光学、结构、包装各不相同,线体间存在结构布局差异,每条线体包含数百个工位。

传统方法依赖IE工程师的个人经验进行资源排布,需通过线上验证逐步调优,耗时耗力且难以获得最优解。

如今通过AI技术,工厂能够在虚拟场景中快速完成工艺排布验证,原需10小时的验证流程如今仅需19分钟,实现了"零成本"试错。

以E5Q Pro产品为例,工艺设计与验证周期缩短30%以上,量产爬坡周期缩短50%。

在智造执行层面,海信部署了40余项融合智能体、大数据、虚拟现实及数字仿真技术的先进应用案例。

通过全链AI驱动,工厂在效率提升、质量提升与柔性制造三个维度实现了全面突破。

目前,海信视像灯塔工厂平均每20秒即有一台85英寸大屏电视完成下线,这一数字充分体现了智能制造的效能。

这些成就的取得,源于海信对数字化转型的系统性思考和持续投入。

工厂并非简单地引入自动化设备,而是将AI、大数据等新一代信息技术深度融入研发、设计、制造、质检的全价值链,形成了以数据驱动决策、以智能优化流程、以用户需求引领创新的新型制造体系。

从青岛工厂的20秒奇迹到全球行业首个灯塔认证,海信的实践印证了中国智造的双重跨越:既完成生产效能的量变积累,更实现创新模式的质变突破。

当越来越多的中国企业将数字化基因融入制造全流程,世界工业版图上的中国坐标正被重新定义。

这场由"制造"到"智造"的深刻变革,不仅关乎企业竞争力,更承载着中国高质量发展的时代命题。