这阵子辽宁凌源那边公交拒收一角硬币的事闹得挺大,网上很多人都在议论,觉得这事儿不太合理。平时大家坐公交车都习惯投一角硬币,谁也没想到会被拒收。这事起因是有市民发现2路公交的投币口贴了“一角拒收”的提示,司机直接就不收了。这个消息在网上传开后,不少网友质疑,作为法定货币的一角钱,怎么能在公共场合被拒之门外呢?记者去实地调查了一下,发现涉事公司是凌源市亿达城市公共汽车有限责任公司。工作人员解释说,之前他们一直收硬币,只是最近因为合作银行拒绝兑换,导致积压的硬币处理不了,所以才暂时不收了。不过他们没说出具体是哪家银行。针对公交公司说银行拒收的情况,记者还专门咨询了凌源市几家国有银行网点。中国银行、农业银行、建设银行那边都回应说一角硬币属于正常兑换范围,个人和单位都能办。如果数量大了去指定网点或提前预约就行,根本没有拒收这一说。那问题出在哪儿呢?分析认为可能有两方面原因:一是公交公司和特定银行之间的兑换协议有操作细则上的分歧;二是公交公司内部财务流程和银行制度衔接得不好。这种情况在中小城市也挺常见的。根据《中华人民共和国人民币管理条例》,任何单位和个人都不得拒收人民币支付。湖北炽升律师事务所的杨敏律师指出,公交公司单方面拒收一角硬币侵犯了乘客权益。长期下去可能会让公众对法定货币的信任度降低。为了解决这个问题,得靠大家一起努力。公交企业应该主动跟金融机构商量,建立高效的零币兑换通道。地方金融管理部门也可以牵头协调一下银行的职责。交通运输部门还得加强监督。长远来看还是要推动电子支付和现金支付一起用。 从全国范围看这个事儿也能给我们提个醒:支付方式多元化了以后基层公共服务在收付环节得更注意人性化管理。只有通过精细化管理和制度保障才能让每一分角币都能顺利流通。