为了更好地给实体经济和普通老百姓提供精准、有效的金融服务,中国工商银行南通濠东路支行最近想出了一个特别的法子。他们没在银行网点等着客户上门,而是直接把“移动柜台”搬到了本地一家制造业企业的生产车间里。这一行的23名一线工人本来开卡很麻烦,因为厂里忙得很,上班轮班转,请假去银行折腾一趟太费工夫。支行就把他们的这些烦恼给解决了。 服务那天,支行特意挑了大家工间休息的空档时间,带着智能设备和专门的业务骨干团队,在车间边上的休息区搭起了一个临时的服务点。从核验身份、填表格到拍照、激活卡片,一整套流程都给办利索了,新卡拿出来马上就能用。这种做法不光让开卡变得高效方便,还把金融服务和厂里的生产节奏给连上了,让“金融为民”这几个字不再是说说而已。 更让人佩服的是,卡发完以后,工作人员并没有马上收摊走人。他们觉得还得再做点什么。于是趁热打铁,结合厂里工人们平时听啥听得进去、怎么学效果最好的特点,现场搞了一场特别定制的反诈讲座。讲的都是现在针对务工人员最容易掉坑的骗术,比如刷单返利、冒充领导让转账、还有网贷套路之类的。 为了让大家听懂,工作人员没有用那些让人迷糊的专业术语。他们全是用大白话讲真实的例子,手把手教大家怎么去识别骗子的花招。特别强调了千万别轻信“高薪兼职”、“无抵押贷款”这些诱饵。最后还给大伙儿发了反诈宣传折页。 这种“精准滴灌”的宣传方式比大街上那种泛泛的传单有用多了。因为直接设在车间里讲的这些内容最贴近工人们的生活环境和信息接收习惯。这样做能在源头上帮大家筑起一道防范的墙。 从大的方面看,这就是银行响应国家发展普惠金融的一个具体例子。展示了大银行利用自己的技术和网络优势把服务送到了最需要的地方。 通过这一次主动上门的服务,银行既把自己的名声打响了,也实实在在地帮厂里留住了人、保障了工人的权益。这是银行、企业和工人三方都得利的好事。 办这么一张小小的工资卡其实很有意义。它把银行的责任、厂子的安稳运转和普通劳动者的日子给连在了一起。告诉大家好的金融服务就该像水流一样主动流到最需要滋润的地方。 工行南通濠东路支行的做法说明只要银行肯俯下身去听市场的声音、感受大家的冷暖,就能写出一篇篇银企共生共荣、金融助力美好生活的好文章。