2022年，山东省济南市莱芜区雪野街道民政社工站正式启动“暮年无忧益相守”品牌项目，希望通过多个子模块来解决老年人的各种需求。在前期调研中，通过入户走访和需求问卷，社工们发现“定期理发不便”是山区乡村一个突出的问题。为了回应这一需求，莱芜区民政局要求各街镇社工站每季度开展2次以上融合型服务活动，每个街镇至少培育1个养老服务品牌项目。“乡村养老提升计划”也在这一背景下诞生。 2023年以来，全区像义剪、健康监测、防诈讲座这些“小微服务”已经进行了127场，覆盖了4300多名老年人。活动不只是简单的理发，更是给老人带来了心理上的慰藉。张大爷是西下游村的一位78岁老人，他说以前要去镇上理发特别不方便，现在师傅直接上门服务还能陪他聊天，心里感觉暖和多了。这次活动的背后是基层治理理念的深刻转变。一把推剪、一面镜子、几把椅子，看似简单的配置背后体现了养老服务从粗放供给向精准响应的转型。 社区居民积极参与其中，志愿者里既有专业理发师也有掌握理发技能的社区居民。“爱心义剪暖乡村”活动正是这种探索的生动注脚。“社工+志愿者”的模式让基层服务网络更加活跃起来。专业社工策划组织活动，志愿团队提供技能支持，社区资源提供场地支持形成协同机制。活动过程中注重“技”“情”融合，志愿者在理发的同时和老人亲切交谈了解情况。 针对独居、残疾等特殊老人，社工站建立了定期回访机制实现闭环管理。“中国社会工作学会”专家指出这种做法有多重价值：通过小切口服务积累信任、培育在地志愿服务力量缓解资源不足、形成可复制的工作流程等。在全面推进乡村振兴和应对人口老龄化的背景下基层养老服务创新成为社会治理的重要课题。 山东莱芜社工服务下沉到乡村这个举动很重要把爱心传递到老人身边守护“夕阳红”。“我们得给老人更多的关心和照顾”，“每个人都可以做点什么来帮助他们”，“志愿服务是社会进步的动力之一”。莱芜区民政局的负责人表示，雪野街道的实践是全区“乡村养老提升计划”的试点之一。 莱芜区民政局相关负责人表示，雪野街道的实践是全区“乡村养老提升计划”的试点之一。这个计划强调物质服务和精神关怀并重要求各街镇社工站至少培育1个养老服务品牌项目每季度开展2次以上融合型服务活动。2023年以来全区类似义剪、健康监测、防诈讲座等“小微服务”已开展127场覆盖老年群体4300余人次。“乡村养老提升计划”也在这一背景下诞生。 这次活动不仅解决了实际生活需求还通过人际互动缓解了老年人的孤独感实现了“生理服务”与“心理慰藉”的有机结合。这种因地制宜的探索激活了邻里互助乡情关怀等本土资源优势取得了低成本高认同的服务效果。中国社会工作学会专家指出此类探索具有多重价值通过小切口服务积累社区信任为开展更复杂的养老工作奠定基础培育在地志愿服务力量缓解专业养老资源不足的困境形成可复制的需求调研资源链接服务提供效果评估工作流程。“中国社会工作学会”专家指出这种做法有多重价值：通过小切口服务积累信任培育在地志愿服务力量缓解资源不足形成可复制的工作流程等在全面推进乡村振兴和应对人口老龄化的背景下基层养老服务创新成为社会治理的重要课题。 社会治理现代化视野下这种创新启示我们当服务设计真正扎根乡土社会特点如山区村落分散青壮年外流传统邻里关系紧密时就能激活邻里互助乡情关怀等本土资源优势实现低成本高认同的服务效果从一把剪刀传递的温度到一套机制承载的关怀莱芜区雪野街道的实践表明新时代乡村养老服务需要更多这样的微创新当基层社工站成为资源汇聚的枢纽当志愿服务精准对接真实需求当身心双护理念融入每个服务细节无数细流终将汇成守望夕阳红的温暖江河这不仅是养老服务的提质升级更是推进基层治理现代化绘就乡村振兴温暖底色的生动实践本文基于实地调研与资料分析涉及数据截至2024年1月在全面推进乡村振兴和应对人口老龄化的背景下基层养老服务创新成为社会治理的重要课题。