受强冷空气影响，河南省自1月18日起迎来今冬最强降雪过程。气象数据显示，全省大部分地区出现中到大雪，部分地区达到暴雪量级。此次降雪过程持续时间长、影响范围广，给正值春运高峰期的铁路运输带来严峻挑战。 记者了解到，受降雪影响，郑州铁路枢纽部分列车出现不同程度晚点。通过12306平台查询显示，截至1月19日上午，途经郑州东站的G字头列车平均延误约30分钟，部分普速列车延误超过1小时。恶劣天气导致道岔积雪、接触网覆冰等问题，是造成列车延误的主要原因。 面对突发天气状况，中国铁路郑州局立即启动三级应急响应机制。运输组织上，采取"人机结合"方式强化线路维护：一方面组织2000余名职工开展人工扫雪除冰作业；另一方面启用道岔融雪装置和热滑车等专业设备，对关键区段实施24小时不间断监控。技术部门还通过微机监测系统实时掌握轨道电路、信号设备状态，确保行车设备运转正常。 客运服务方面，郑州站、郑州东站等主要客运站点全面升级服务保障措施。各车站增派300余名工作人员加强客流引导，在站台、通道等重点区域铺设防滑垫2000余平方米。同时开通20个临时退改签窗口，为旅客提供便捷服务。据统计，各车站已累计为老幼病残孕等重点旅客提供帮扶服务120余人次。 ，此次应急响应正值春运关键时期。铁路部门在确保客运安全的同时，特别加强了电煤、粮食等重点物资运输保障。通过优化编组站作业流程，提高车辆周转效率，确保重点物资列车优先放行。数据显示，郑州北编组站日均办理车数保持在2.1万辆以上，基本达到日常水平。 业内专家分析指出，此次应急响应说明了铁路部门应对极端天气的成熟机制。随着春节临近，铁路部门预计客流将保持高位运行。气象部门预报显示，未来一周河南地区仍可能出现阶段性降雪，铁路部门表示将持续做好防范应对准备。
雨雪天气既考验交通运输体系，也检验应急处置能力。铁路部门将坚持安全第一，确保信息透明、服务到位。建议旅客及时关注12306和车站公告，合理安排行程。对停运列车车票，可在规定时间内通过12306免费退票，共同维护出行秩序。