宛城区党建引领网格化治理提质增效:织密基层服务网络打通民生“最后一公里”

基层治理的最后一公里连接民心、关乎民生。

近年来,南阳市宛城区坚持以人民为中心的发展思想,将网格化治理作为推进基层善治的重要抓手,通过创新体制机制、整合各方资源、优化服务供给,逐步形成了纵向贯通、横向联动、纵横交织的基层治理新格局。

问题导向推动治理创新。

长期以来,基层治理中存在信息传递不畅、资源配置分散、服务覆盖不全等突出问题。

群众的诉求往往难以及时反映,问题解决效率不高,这些问题严重影响了基层治理的质量和效率。

宛城区深刻认识到,必须以更加精细、更加高效的方式推进基层治理,才能真正满足人民群众对美好生活的需要。

党建引领筑牢治理基础。

宛城区创新构建了"区—街道—社区—网格"四级联动体系与"社区(村)党组织—网格党小组—楼栋(片区)党小组—党员中心户"四级组织架构融合格局,推动3600余名在职党员实施"双报到",下沉到各个网格中发挥先锋模范作用。

目前,全区已建立网格党小组1909个,1986个网格实现党组织全域覆盖,做到了"网格覆盖到哪里,党组织就延伸到哪里"。

同时,宛城区建立了"网格长+专兼职网格员+党员志愿者"协同模式,将党的组织优势有效转化为基层治理效能。

汉冶街道蓝天社区的实践充分体现了这一模式的成效。

该社区推行"连片治理",成立了红色物业联合党支部与联合物管会,党员干部带头解决无主管楼院这一长期难题,今年已推动3个老旧小区完成燃气入户、2个小区暖气改造,为500余户增设电动车充电设施,有效破解了群众多年的民生痛点。

精细划分优化治理格局。

宛城区遵循"规模适度、界限清晰、无缝覆盖、便于管理"的原则,从人口、地域、管理、资源四个维度优化网格设置,配备专职网格员,构建了"网格员巡查—指挥中心调度—部门处置"的闭环机制。

这一机制确保了问题发现的及时性、上报的准确性和处置的有效性。

创新机制激发治理活力。

宛城区推动职能部门、社会组织"入网报到",建立了"网格议事会"制度,让群众从被动的"围观者"转变为主动的"主事人"。

红泥湾镇常孟营村第八网格的案例充分说明了这一机制的有效性。

当村民反映道路未硬化问题后,网格员迅速调研上报,指挥中心启动"镇街吹哨、部门报到"机制,协调多部门仅用1个月就完成了道路硬化工程,让"尘土路"变成了"民心路"。

仲景街道牛王庙社区通过"网格议事会"征求意见,重修拓宽破损路面,获得了居民的广泛赞誉。

今年7月以来,全区通过网格累计解决群众问题290余件,办结率达到100%。

服务下沉提升民生温度。

宛城区围绕群众的急难愁盼,推动服务资源向网格下沉,打造了"网格发现—站点响应—多元共治—居民评议"的服务闭环,构建了"15分钟便民服务圈"。

通过建设规范化社区、日间照料中心、文化体育场地等设施,联动卫生服务中心开展健康讲座、免费体检等服务,实现了医疗资源的均衡布局,让群众在家门口就能享受全方位的优质服务。

仲景街道泥营社区打造的多功能联络站是这一服务模式的典范。

该站点集成了健康守护、就业赋能等五大功能,艾灸推拿区有效解决了老人看病远的问题,就业培训区帮助20余名待业居民重返岗位。

该社区还创新了"1+1+1"调解模式,化解邻里纠纷30余起,开展心理疏导80余人次。

明珠社区开展免费体检、牛王庙社区解决供水难题、鸭电社区化解家庭矛盾,这些具体实践让"小事不出小区、大事不出网格、难事不出社区"的目标逐步落地生根。

仲景街道创新的"135"网格服务体系,通过"暖心敲门+蓝色守护"模式关爱"一老一小一困"群体,进一步激活了邻里互助网络。

前景展望深化治理成效。

宛城区将继续完善网格治理机制,优化服务举措,持续用好"一强三带"志愿服务模式,不断提升基层治理的精细化、智能化、人性化水平。

通过进一步强化社区统筹功能,让每一个网格都化作服务群众的"前沿哨所",确保群众的获得感、幸福感、安全感在细微处持续升级。

从尘土飞扬的乡间小路到焕然一新的社区面貌,从“无人管”的老旧楼院到“红色物业”托起的安心家园,宛城区的治理实践印证了一个深刻道理:基层治理的密码,在于始终将人民置于价值坐标的中心。

当每一名党员都成为网格中的“红色细胞”,当每一项服务都能精准对接群众需求,基层治理的“经纬线”终将织就社会和谐的锦绣图景。

这不仅是治理技术的革新,更是执政理念的生动诠释。