虽然兰州龙山国际滑雪场的缆车突然在半山腰停下，让人心里挺慌，但听到广播提醒，再看到救援人员从下面架梯子爬上来，大家就踏实多了。获救游客王先生回忆道。这次事件让多部门联动救援，成功解救了100多名被困游客。什川镇应急办给所有被困游客发放了保暖物资。1月17日16时36分，皋兰县应急指挥中心接到群众报警称龙山国际滑雪场缆车停滞。现场视频显示，数十个悬挂在半空的缆车轿厢一动不动。公安部门把外围警戒和交通疏导给安排好了，消防救援大队派出登高平台车和山地救援专业队，兰州市的消防救援人员在陡峭雪坡上架设登高梯和安全绳。皋兰县文旅局当晚通报说，所有获救游客经过医疗检查身体都没问题。事件发生后立即启动了特种设备突发事件应急预案成立了现场指挥部。这次救援行动总共持续了2小时11分钟，到18时47分最后一名游客通过软梯安全返回地面。什川镇应急办主任在现场参与救援时介绍说，接报后县镇两级迅速响应。西北师范大学旅游学院教授指出，我国的《客运索道安全规范》规定每日运行前必须进行试车检查。皋兰县文旅局安排获救游客入住县城宾馆休息并提供心理辅导。36分是接到报警的时间点，这次事件曝光了企业安全主体责任落实不到位的问题。为了保障游客安全，该县把每年11月作为年度检测的时间点。卫健部门调配了救护车辆和高原急救物资来配合救援工作。这场突发故障暴露出高山索道应急响应机制还需要优化，设备负荷监测也有盲区。这次救援行动充分检验了基层应急体系的响应能力。兰州龙山国际滑雪场作为兰州市重点冬季旅游项目去年冬季接待游客超12万人次。事故背后的技术与管理成因将随着调查深入逐步明晰。西北师范大学旅游学院教授认为高海拔地区温差和风速等变量对设备影响较大。此次事件给各地敲响了警钟需要深入排查特种设备安全隐患完善极端条件下应急预案筑牢旅游安全防线。根据公开资料显示缆车系统通过了国家索检院2024年11月的年度检测。多部门协同作战模式为类似突发事件处置提供了参考范本并得到了西北师范大学旅游学院教授的肯定。当天最后一名游客通过软梯安全返回地面是在18时47分也就是救援结束的时间点。20分是从故障发生到首批救援人员抵达的时间间隔多位游客反映时间很短不到20分钟救援行动就开始了。国家索检院专家将于近日抵达开展技术鉴定并封存运行日志维保记录等资料进行深入调查分析事故原因和责任归属问题。这次救援行动历时2小时11分钟由什川镇应急办组织协调多部门参与完成从故障发生到首批人员抵达间隔不足20分钟。皋兰县文旅局安排获救游客入住县城宾馆休息并提供心理辅导团队同步介入进行安抚工作帮助大家尽快恢复正常状态确保每一位受伤或受到惊吓的人得到及时有效的救治和关怀这也是该县在处理突发事件时一贯的作风和做法充分体现了以人为本的理念和价值观以及对游客生命安全高度负责的态度和立场。