“5g 视频办”让窗口服务搬到手机上

中山市市场监管局便利营商促进科携手市政数局、数字广东中山公司,一共7个人,去了东区街道政务服务大厅,专门研究“5G视频办”。一到现场,他们先去了解“东区街道政务首席代办中心”是怎么运作的,还问了帮企代办的具体流程和机制,把这些细节摸透了。接着他们就去了5G视频导办中心。工作人员给他们演示了手机操作,打开公众号里的“5G视频办”,一下子就能跟后台的审批人员直接“面对面”交流。通过视频导办、远程帮办还有材料预审这些功能,老百姓不用到处跑了,直接在手机上就能搞定事情。大家都觉得这种技术加场景的方式挺好,把窗口服务搬到了手机上,既节省时间又拉近了关系。接下来大家要在技术稳定性、规则统一和响应速度上多下功夫。最后开了个会商量怎么把这个经验推得更广。会议上定下了统一标准、共享数据、共建团队这些目标,打算把东区的试点成果变成能复制的模板。以后中山还要继续深化改革实验区的建设,推动珠江口两岸政务服务一体化发展。