央广网宁波3月16日消息，记者俞烨报道，一辆轿车因为爆胎被迫停靠在应急车道上，这个小事故变成了一段暖心的故事。3月14日早上8点19分，浙江省交通集团高速公路宁波管理中心监控大厅内，“之江慧眼”事件监测系统利用视频AI分析，捕捉到了杭甬高速杭州方向有异常情况。驾驶员张先生正惊魂未定地站在车旁拨打电话，附近还发现一块黑色轮胎皮。监控员刘琪迅速确认了情况，给宁波驻点拖车发出了指令。8分钟后，拖车稳稳停在故障车辆后方时，张先生满脸惊讶地说：“我这报警电话还没打完呢，你们人就到了！” 这段经历迅速在互联网上引起了网友们的热议。很多人分享了自己在浙江高速上遇到类似情况时得到及时救援的经历。2023年9月，浙江省交通集团正式上线了“施救在线”应用场景，这个系统将信息直通、施救直联、车辆直拖和路损直赔四个功能融为一体。这次改革把所有在浙江交通集团管理高速路网上发生故障及事故的车辆免费拖至距收费站出口20公里内的修理厂。 “之江慧眼”系统让救援从被动等待变成了主动出击。这套全天候在线的“数字哨兵”能自动感知18类异常交通事件，在车主还没反应过来时就已经触发警报。负责救援工作的水永生、穆军权和无数像他们一样的高速施救员们一直坚持着一个信念：“我们多快一秒，司乘就少一分危险。”他们日夜不停地穿梭在高速公路上，用科技的力量和服务的初心把一个个“囧途”转化成“暖途”，默默守护着每一个在路上的人。 3月16日这天，张先生把这段“神奇”经历发到互联网平台后引发了众多网友点赞和分享。有些人感叹浙江速度之快：“真的是电话还没打，施救车已经就位了！”“为浙江速度点赞！”这些细节背后隐藏着一个强大的安全网：“之江慧眼”事件监测系统与一群时刻待命的“守护者”共同织就了这个网络。 这次事件反映出2023年浙江交通集团推出新举措后取得了显著成效。这次改革不仅提升了道路救援效率和服务质量，还改善了广大司乘人员的出行体验。科技与服务相结合，让原本可能陷入困境的行程变成了安全畅通的旅程。 故事的主人公张先生说：“我这报警电话还没打完呢，你们人就到了！”这就是科技与服务融合带来的高效救援效果。正是有了这样的信念和行动，“囧途”才会变成温暖人心的旅程。