问题——“离生命最近”的走廊，常常也是家属最难熬的长夜；重症监护中心实行封闭式管理，患者进入ICU后，家属大多只能在门外等待医护通报病情。记者在永登县人民医院看到，夜间等候区灯光通明，家属或坐或倚，目光紧盯紧闭的门，手机不敢离手。尤其夜深气温下降时，走廊冷风穿行，部分家属因缺少保暖物品难以休息，焦虑与疲惫更加明显。
一床棉被的温度能持续多久？永登县人民医院给出的答案是：只要以患者为中心服务理念不褪色，这份温暖就会持续传递。在推进健康中国建设的过程中，既需要过硬的医疗技术，也需要细致的人文关怀。当更多医疗机构愿意从患者和家属的实际处境出发，把问题看细、把服务做实，医疗服务品质的提升才能真正落到实处，惠及每一个需要温暖的角落。