春节前后是劳动力流动的高峰期，也是就业服务的关键时段。随着外出务工规模扩大、岗位分化加快，返乡人员往往面临信息不畅、选择成本上升、权益维护难等问题。昌宁县人力资源和社会保障局近期组织开展面向返乡务工人员的综合性服务活动，以政策宣讲、座谈交流、春节慰问、招聘服务"四位一体"的方式，将就业创业政策、岗位资源和技能培训衔接起来，把服务送到群众身边。 返乡务工人员的诉求呈现多样化特点。一方面，不少人对就业创业扶持、技能培训补贴、社会保险衔接等政策"听过但不熟"，办理具体事项时容易走冤枉路；另一方面，岗位信息分散、匹配效率不高，节后返岗或转岗时容易出现"找工难"与"招工难"并存；同时，部分人员希望从体力型岗位向技能型岗位转变，但培训渠道衔接不够顺畅。 这些问题的根源于：劳动力市场供需变化加快——新业态新岗位增多——传统经验难以直接适配；务工人员分布广、工作节奏快，平时较难系统了解政策和岗位信息；县域就业创业服务需要更精细的分类支持，既要照顾返岗群体的时间紧迫，也要满足转岗群体的培训与职业规划需求。针对这些痛点，昌宁县以集中返乡时段为"服务窗口期"，通过更便捷的政策触达与更精准的资源对接，提升政策落地的可及性与实效性。 在活动中，工作人员向返乡务工人员发放政策提示材料，围绕就业创业扶持、技能培训、权益保障等内容进行通俗化解读，帮助群众把政策条款转化为可操作的办事路径。通过把"政策讲清楚、流程说明白"，既降低了群众理解成本，也为后续办理培训报名、就业登记、岗位推送等打下基础。 交流环节以"分享务工故事"为切口，引导返乡人员结合个人经历讲变化、谈体会。来自不同行业、不同岗位的代表分享了技能提升带来的收入增长、职业晋升的路径，以及返乡创业带动就业的实践经验。这样的互动既传递出"靠技能、靠勤劳也能闯出路"的信心，也让公共服务部门更直观地掌握返乡群体需求，发现问题、完善服务。 慰问活动与就业服务同步推进。人社部门联合电信、移动、联通以及金融机构等单位，为返乡务工代表送上米、油、春联等节日物资。慰问不仅传递关怀与温度，更在一定程度上增强返乡人员对家乡发展的认同感，有助于形成"返乡有归属、就业有支撑"的社会氛围，为后续引导就近就业、回乡创业创造更好的群众基础。 在招聘对接上，现场发放企业招聘简章，介绍省内外岗位信息、薪酬待遇和用工需求，指导返乡人员通过线上线下渠道了解岗位、报名应聘。针对有转岗意愿的人员，提前做好技能培训对接，力求将"岗位—培训—就业"串成闭环。实践表明，把岗位推送与技能提升放同一场景中组织，有利于提升匹配效率，避免群众"先找岗、再补课"的重复成本，也能为节后用工需求提前蓄能。 这类集中服务既能缓解节后集中返岗带来的岗位对接压力，也有助于稳定就业预期、提升劳动者就业质量。对县域发展而言，外出务工人员既是劳动力资源，也是技能与经验的重要来源。通过政策引导和服务供给，让一部分人实现稳定返岗、另一部分人实现就近就业或返乡创业，有利于扩大就业容量、促进收入增长，并为产业发展提供人才与劳动力支撑。 昌宁县有关负责人表示，下一步将继续聚焦外出务工人员群体，改进服务举措，围绕政策落实、岗位对接、技能培训等重点工作发力。基层公共就业服务还可更做深做细：在节前节后两个关键时段加密服务频次；对返岗、转岗、创业等不同群体实行分类指导；强化岗位信息动态更新与精准推送；在权益保障上加强普法宣传和风险提示，推动劳动纠纷预防前移。 随着稳就业政策持续发力、县域产业加快发展，就业服务的重点将从"解决有没有"转向"解决好不好"。通过把政策宣讲、招聘对接、技能培训与权益保障合力推进，昌宁这类做法有望在更大范围内形成可复制的基层经验：以群众集中返乡为契机，把零散服务整合成系统供给，把短期活动延伸为长期机制，为推动地方经济社会高质量发展提供更坚实的人力资源支撑。
昌宁县的实践表明，破解返乡务工人员服务难题，需要打破部门壁垒、激活市场力量、创新服务载体。当政策红利转化为发展动能，当乡愁记忆对接现实机遇，外出务工人员就能真正成为乡村振兴的生力军。这种以人为本的服务创新，不仅温暖了游子归途，更照亮了县域经济高质量发展的前路。