中新网在北京搞的新闻说,6月8日这天,有个叫辉驿科技的公司在杭州弄了个揭牌仪式。 这个仪式主要是给大家看看AI能怎么给酒店服务提效,还展望了未来。 中国饭店协会酒店数字化专业委员会的老大张兴国就讲,中国的人工智能技术上没啥大问题,因为有大公司带头弄产品升级,加上大家都在用,所以效果就特别明显。 不过他也说了一个现象,就是现在中低端酒店有时候比高端酒店还好用,主要是因为大家都愿意用新东西。 辉驿科技的老板单海洋也说了,他们家最厉害的是能全国到处跑的服务队伍,光自家的工程师就有150个,加上平台上的48000个工人,这种网格结构能把最后一公里的活儿都干了。 云迹科技的老板支涛也在台上发言,说他们公司正想着怎么让机器人变得更懂客人的需求。 他们把人的动作分解开来研究,就是为了建个大模型。 她还说以后得靠大家一起干,把智能体给弄出来。 她讲了个“具身智能”和“离身智能”的事儿,说他们把这两种能力揉到一块用在酒店里。 最后大家都说,想让AI真正好用起来,不光是一家公司的事儿,得靠大家一起把这个生态给建起来。 真正的聪明其实是让技术藏起来,让人感觉舒服才是正道。 像机器人能主动按你的习惯做事儿,甚至能通过眼神传递善意的时候,那才是真正的科技以人为本。