冰城哈尔滨冬天美极了，银装素裹吸引好多人来。可是这美景也给城市服务提了个大难题，尤其想让大家玩得好、用得顺手。要知道，现在旅游离了手机可不行，得有个既稳定又快的网络才行。最近，中国移动黑龙江公司哈尔滨分公司——大家都叫哈尔滨移动——就拿出了大招，用技术和服务给冰雪旅游季打了个好底子，在寒风里搭了个“温暖网”。 这技术可不是摆设，哈尔滨移动把它当成了核心。冰雪旅游那会儿人多、流量大，大家拍视频、发直播特别猛，网络压力超大。哈尔滨移动没干等着，直接把“预防为主”的原则用了起来，早就开始摸家底、查漏洞了。特别是给大家用的5G-A（5G-Advanced）技术，带宽大、速度快、不卡顿，专门用来升级热点区域的网络。保障团队也很厉害，没等到游客来了才忙，早在开园前就进了景区，把站点都开好了，还专门设置了“7×24小时”的值班。他们在现场做测试、看监控、调流量、练预案，把核心网和接入端都管得死死的。 效果立竿见影！虽然景区里的流量天天创新高，但大家刷视频、发朋友圈、导航支付都特别顺溜。中央大街、索菲亚教堂广场、中华巴洛克风情街这些地方人多得挤不动，网络信号却稳得很，感觉就像有个隐形的导游在引路。哈尔滨移动还给道外江畔这些基站扫了一遍雷，冷风刮着、大雪飘着都不放过，要把“毛细血管”都疏通了。一位工程师说：“外面虽然冷，但我心里热乎乎的，想让咱们家乡好好展示给游客看。” 光有技术还不行，哈尔滨移动把服务也拉满了。除了让大家连上网，他们还想着那些在外面干活的人，比如环卫工人、快递员、司机、交警。哈尔滨移动工会就把一部分营业厅改造成了“爱心驿站”，里面有暖气让大家休息，有热水喝，还有充电插座、急救药箱和书看。这小小驿站成了寒冬里的温暖港湾，让那些为城市忙碌的人感受到了关怀。 另外，为了防止有人受骗上当，哈尔滨移动还把反诈宣传拿到了索菲亚广场、冰雪大世界这些热闹地方去做。他们发手册、讲例子教大家怎么防骗，把保护个人财产和信息安全的事儿放在了前面。这种做法把通信服务和安全保障结合在一起，给了大家一个安心的环境。 从修好网络到送上一杯热水，哈尔滨移动在这个冬天干了不少实事。它既是建网络的行家，也是公益服务的热心肠。这份坚持和温暖是因为知道肩上的责任有多重，也是因为对脚下的这片土地和人民爱得深沉。当游客用顺畅的网络发朋友圈秀美景时；当户外劳动者在驿站里歇脚喝水时；通信技术的力量就不再是冷冰冰的连接了；它变成了一股温暖的流水；无声地滋润着整个城市；这就是中国服务行业的模样；这是哈尔滨冰雪旅游背后的底气；更是一家负责任国企为地方发展做贡献、践行“以人民为中心”的最好证明。